Avec Google analytics, n’est pas certifié qui veut et surtout une fois la certification en poche, il vous faut la garder!! Alors maintenant que  je suis certifiée, enfin jusqu’en janvier 2011 , date à laquelle je devrai repasser l’examen, je souhaitais partager quelques conseils pour bien préparer cette certification.

Les cours en ligne fournis par Google sont précieux. Peut importe votre niveau d’expertise, ces cours en ligne vous permettront de bien cibler les thèmes à maîtriser. Je vous conseille d’utiliser la version anglaise de ces cours en ligne, ce qui vous permettra de vous familiariser avec les termes et de ne pas perdre le fil lors de l’examen qui est uniquement en anglais. Si vous prenez le temps de visionner toutes les vidéos des cours en ligne, cela peut représenter une bonne demi-journée de travail ( il y a presque 4 heures de visionnage vidéo).

Pendant l’examen, vous avez le droit d’utiliser tous les supports d’aide que vous désirez. Nous disposons d’une heure et demi pour répondre à 70 questions. Pour tout vous dire, si vous utilisez une aide, soyez organisé , ne vous enfoncez pas dans des recherches interminables car le temps est précieux et vous verrez au fil des minutes que 1 heure 30  passe parfois plus vite que l’on imagine. Si vous disposez de deux écrans, c’est le top! un pour l’aide, un pour le questionnaire!
Voici selon moi ( donc ce n’est bien entendu pas la solution magique), les points qu’il faut bien maîtriser pour ne pas se planter:

1. Les cookies
C’est un thème qui revient assez souvent dans les questionnaires. Ça peut paraître simple mais la manière dont les questions sont posées peut vous embrouiller. Soyez donc incollable sur les types de cookies utilisés par Analytics.

2. Les variables
Bien connaître les différentes fonctions des diverses variables “utm_quelquechose” qui sont utilisés dans Analytics. Quand on est plongé dans analytics et qu’on utilise ces variables, on trouve leur nom et leur fonction logique, mais sorti du contexte, le doute s’installe plus facilement.

3. Les profils et les segments
Maîtrisez bien ce domaine, car on peut vite se mélanger les pinceaux. Il est important de connaître toutes les astuces quant à la gestion des statistiques des domaines et sous-domaines, des différents profils pour un même site, etc…

4. Les banalités
Je veux parler de toutes ces petites choses que l’on sait mais qu’on est ou sera incapable d’expliquer si on nous le demande. Je pense par exemple aux différents formats d’export des données utilisés dans Analytics, aux différentes manières d’afficher les données, etc… Ce sont des points faciles à gagner donc à ne pas négliger.

5. E-commerce data
Il est possible si vous n’avez jamais travaillé pour un site e-commerce, que vous n’ayez même pas accès à ces sources d’information. Dans ce cas, je vous conseille vivement de vous arranger pour avoir un site e-commerce à analyser car si vous avez des questions sur ce point, vous allez sécher!!

Ce test est accessible mais demande tout de même une certaine rigueur et une connaissance approfondie et solide de l’outil. Les questions ne sont pas difficiles en soit mais c’est la manière dont elles sont posées qui peut vous met le doute.

Bon courage pour les futurs certifiés!

Ce n’est pas une surprise pour nous qui ait obtenu cette certification haut la main, compte tenu de son expertise reconnue dans la communauté Typo3. Cette certification est par ailleurs une excellente nouvelle pour ce CMSqui se professionnalise.

C’est le seul CMS qui fasse l’objet d’une telle communauté et maintenant d’une certification.

Vous pouvez consulter la liste des personnes certifiées ici.

C’est une certification de plus que nous accrochons à notre tableau, révélatrice de notre stratégie d’expertise et de formation permanente.

Je suis heureuse d’avoir passé avec succès la qualification “Google Analytics Individual Qualification”

Cette certification que l’on passe en ligne, permet de valider un certain nombre d’acquis et de connaissances sur l’utilisation de l’outil.  Basée sur une liste de 70 questions qui couvrent tous les aspects de l’outil et de son optimisation, le test valide notre niveau d’expertise.  L’heure et demi donnée pour l’examen est suffisante mais la complexité et la subtilité des questions font de cette certification une belle récompense : c’est difficile.  Cependant, la qualité du centre d’entraînement en ligne avec des vidéos qui détaillent point par point les différents aspects qu’offrent Analytics est un précieux atout.

Pourquoi être certifié?
Parce que Google Analytics est en réalité un outil très puissant mais très complexe.  Si tout le monde peut l’utiliser, maîtriser toutes les possibilités de personnalisation et d’analyse des données nécessite une formation intense.

Pour netinfluence, cette certification est un premier pas dans le monde des certifiés Google. Nous préparons également les certifications Google Adwords et WebSite Optimizer.

A la recherche permanente des meilleures solutions pour nos clients, cette certification permet de valider un niveau démontrant notre volonté d’être à la pointe de nos domaines d’expertise.  Nous sommes d’abord notre propre client dans le sens ou nous utilisons nos outils et services au maximum pour être capable de connaître parfaitement les subtilités.Mais c’est également des outils que nous mettons en place de base dans tous nos nouveaux développement.

Qu’est-ce que j’ai appris
Même si vous utilisez analytics depuis un moment, même si vous pensez maîtriser l’outil, je crois que cette formation intense vous sera utile.  J’y ai pour ma part découvert de nombreuses subtilités, notamment dans l’optimisation de l’outil pour les sites de e-commerce qui donnent tout à coup un champ de possibilité très élargi.

La prochaine étape
C’est maintenant le “Google Analytics Authorized Consultant (GAAC)” qui est au programmme. Ce programme est réservé aux professionnels, est en fait une certification au niveau de l’entreprise. Pour pouvoir prétendre à cet examen, un certain nombre de critères sont à respecter comme avoir au moins 2 personnes certifiées, présenter des cas concrets de projets Analytics, etc…