Sous un format de discussion ouverte, modéré par Alberto Ibargüen, directeur de la Fondation Knight, les deux hommes ont abordés des thèmes liés aux possibilités offertes par le web “ouvert” pour favoriser le développement et la démocratisation.

Que retenons nous de cette conférence?

Dans certaines régions du monde, notamment les pays en voie de développement, la majorité de la population n’a pas encore accès au web.

Ce n’est pas tellement le manque d’infrastructures et de connexions à Internet qui est en cause (en effet le taux de pénétration des technologies mobiles se situe aux alentrous de 40% en Afrique), mais le manque de représentativité des langues locales sur la toile et l’illettrisme qui touche plus d’un milliard d’adultes dans le monde.

Le net ne peut-il quand même aider les populations défavorisées? Pour Gordon Brown, Internet reste l’un des meilleurs moyen de développement: il amène du savoir, il ouvre des opportunités incroyables et de ce fait dynamise l’économie d’un pays et crée des emplois.

Pour illustrer son point de vue, l’ancien premier ministre britannique, a donné l’exemple d’un village dont les habitants, producteurs de tomates, avaient du mal à fixer le prix des denrées, maîtriser la distribution et les marges. Grâce à l’arrivée d’Internet à la bibliothèque du village, ils ont pu accéder à des informations cruciales et résoudre leurs problèmes.

Similairement, une personne de l’auditoire a donné l’exemple étonnant d’un village indien, ou une borne Internet a été placée. Au bout de 6 mois, les enfants du village savaient maîtriser l’ordinateur et lire les textes en anglais.

Tim Berners-Lee y voit l’importance de faire confiance aux gens en leur offrant une connexion à Internet. Son adoption est probablement plus facile que prévu et le problème de la langue, même si important, n’est pas un problème insurmontable: il faut faire d’Internet un média multi-langues et ne pas se limiter à l’anglais.

Les deux membres de la World Wide Web Foundation, un organisme qui lutte pour maintenir la liberté d’accès au Web, ont donc clairement argumenté dans ce sens. Mais ils n’ont pas forcément partagé une vision ou des propositions concrètes sur les réflexions des gouvernements, organisations internationales ou même entreprises.

Rien n’a été dit non plus sur les bouleversements en profondeur du web, sur sa commercialisation ou sa transformation en «prison dorée».

Retrouvez la vidéo de la conférence ici.

5 et 6 novembre 2010 – CREADIGITAL
Rendre votre site performant et attractif
CREADIGITAL est une nouvelle entité de CREA, l’école de création en communication de Genève qui se concentre – comme son nom l’indique – sur l’internet et l’univers digital.
Elle propose une nouvelle offre de cours pour tous les professionnels qui souhaitent se perfectionner dans ce domaine qui bouleverse le monde du marketing et de la communication.
Ce workshop se concentrant sur votre site Internet, sa performance et son dynamisme pour une présence online réussie! En effet, pour être performant, un site Internet doit non seulement avoir un design attractif, mais il doit également être bien conçu, bien animé, bien référencé et intégrer votre stratégie de présence sur les médias sociaux.
Intervenant: Nicolas Fermont, Social Media & Marketing Manager.

10 novembre 2010 – Conférence pour les membres de Business and Professional woman
LinkedIn: Un réseau social incontournable dans sa construction professionnelle
Il était une fois… Dans cette conférence, je partagerai mon expérience des réseaux sociaux où comment j’ai démarré et appris à construire un réseau utile pour mon entreprise grâce à Linkedin.  Durant cette conférence nous discuterons des Best practices à appliquer pour booster ses projets professionnels.
Intervenant: Sandrine Szabo, CEO netinfluence.

11 novembre 2010 – Club de Marketing Suisse Genève
Laissez vous surprendre: une passionnante soirée pour comprendre les enjeux du Web 2.0, avec CREADIGITAL
Le Web participatif et social place aujourd’hui l’internaute au centre et lui donne le pouvoir. Cela représente de nouveaux challenges, internes et externes, pour les entreprises que nous vous invitons à découvrir.
Cette conférence va vous permettre de vous faire découvrir le plus important marché mondial. C’est une conférence qui ne va pas permettre de répondre à toutes les questions mais qui va vous donner envie de découvrir quels sont les profils de ces nouveaux consomma(c)teurs. Comment utiliser des outils tels que Twitter, Facebook, Googe Ad ou encore les smartphones pour communiquer avec  eux ?
Intervenant: Nicolas Fermont, Social Media & Marketing Manager.

18 novembre 2010 – HEG Symposium Genève
Comment être efficace et pertinent online?
Dans le cadre du Symposium de HES-so Genève, nous interviendrons pour proposer un atelier qui decortiquera les clefs de la performance des entreprises online.  L’enjeu, comprendre comment être plus efficace online et ainsi tirer profit des nombreuses possibilités d’internet.
Intervenant: Sandrine Szabo, CEO netinfluence.

Avoir l’opportunité d’entendre une personnalité et un leader hors du commun, comme Jean-Claude Biver était une chance unique à ne pas manquer. Personnellement je place M. Biver à la hauteur d’un Steve Jobs.
Il y a d’ailleurs énormément de ressemblances entre les deux personnages et leur manière d’appréhender le business et le marketing en particulier. Ce n’est pas pour rien que M. Biver commença son intervention en clamant à la vue du PC posé sur le pupitre que lui “était Mac!” (voir la vidéo – mal cadrée -  à la fin de cet article).

Tout comme Apple, Hublot est une marque forte et qui ne laisse pas indifférente: on aime ou on aime pas. Mais quand on achète, on n’achète pas juste un produit mais une “culture” et un statut.
C’est dans leur approche du marché et du marketing que les deux marques se ressemblent le plus. Celle-ci peut être résumée par cette citation de Peter Druker: “The best way to predict the future is to create it.”
Faire le marché plutôt que de se plier à ces exigences, insuffler une culture d’entreprise et une promesse de marque qui dépasse simplement le produit, challenger en permanence le statut-quo, travailler la différence!

M. Biver possède le charisme du visionnaire, mais son succès se résume lui en 3 mots: travail, travail, travail. Et passion aussi. Et partage. Partage qui se retrouve dans leur présence online et l’utilisation que la marque fait des réseaux sociaux: précurseur dans l’horlogerie avec Hublot TV, 1 262 130 vues sur l’ensemble de leurs vidéos sur YouTube, 145 100 “likers” sur Facebook à ce jour, 781 followers sur Twitter…
Avec +145 000 Likers sur Facebook, Hublot est l’une des marques de luxe les plus appréciées sur le réseau social. Cependant une analyse de leur fan page montre que la marque ne va pas jusqu’au bout de la démarche “relationnelle”. Hublot pousse effectivement de l’information sur ce canal, lui-même fortement “liker” et commenter par les fans mais pas de traces d’Hublot dans les commentaires, pas d’échanges avec les fans et de conversations…
Je vous invite à lire notre précédent article intitulé “L’art de créer des expériences de marque online uniques” si ce sujet vous intéresse plus en particulier.

Je vous propose à présent de visionner la vidéo ci-dessous. Il s’agit des 20 minutes durant lesquelles M. Biver s’est réellement concentré à expliquer son concept du “SponsorTing”: le marketing du sponsoring. Il illustre le concept en parlant de l’athlète Usain Bolt, the King of Speed!

Je vous laisse (re)découvrir cette intervention et me réjouis de lire vos commentaires.

M. Biver est Mac et “tout commence par là”!

Sandrine a été invitée à donner une présentation dans le cadre des interventions autour du thème «LE LUXE, LES BEAUX-ARTS».
Nicolas Marion, International Retail and Trade Director chez Tag Heuer, démarrait l’après-midi par une présentation principalement axée sur l’évolution du concept d’aménagement des boutiques Tag Heuer afin de valoriser la marque, les produits, et offrir une expérience forte à ses clients.
Son intervention introduisait parfaitement celle de Sandrine: “L’art de créer des expériences de marque online uniques”.
En effet, comme nous avons pu le constater dans la présentation de Tag Heuer, les marques investissent énormément d’argent, de temps et de ressources pour immerger leurs clients dans leur univers lors de l’acte d’achat “physique”. Or comme le souligne très justement Sandrine “le seul luxe que les marques de luxe ne se sont pas permises c’est de converser avec leurs clients et de faire leur connaissance online.”
Il faut savoir que 65% des consommateurs changent leur opinion (en bien ou en mal) sur une marque suite à une expérience online de la marque.

Pourquoi ne pas délivrer une expérience de marque online aussi forte que dans les point de vente? Pourquoi ne pas prendre avantage de tous les outils dont disposent les marques en ligne pour créer des relations fortes et durables avec leurs clients? Quels sont les nouvelles tendances numériques (mobile, iPad, géolocalisation, codes-barre, QRcodes, 3D, réalité augmentée) à considérer?

La présentation de Sandrine revient sur ces questions et y apportent des réponses fortes, notamment avec l’exemple de la stratégie web 2.0 qui a été développé par netinfluence pour le compte de Marvin Watches.
Je vous propose donc de visualiser l’intervention de Sandrine (20 minutes – en français) ainsi que ses slides ci dessous. Vos commentaires sont les bienvenus!

L’art de créer des expériences de marque online uniques from netinfluenceChannel on Vimeo.

• l’impact du web 2.0, des réseaux sociaux et leurs pouvoirs d’influence
• les différentes typologies de réseaux sociaux et les intérêts de chacun suivant les objectifs poursuivis
• les bonnes pratiques du personal branding ou “marketing de soi” rendu possible grâce aux réseaux sociaux

Maniant à merveille l’art du storytelling, Sandrine a partagé de nombreuses expériences personnelles encourageant les participants à développer efficacement leurs présences sur les réseaux sociaux!
Captivés, les participants ont posé de nombreuses questions et les échanges se sont poursuivis autour d’un apéritif très agréable où les leçons de l’online ont pu être appliquées pour de vrai! Et oui, un réseau prend encore plus de valeur si il ne reste pas que virtuel!

Un grand merci à la CEEC et à la SEC Lausanne pour ce bon moment de partage.

Que vous ayez participé ou non à la conférence, si souhaitez-nous poser des questions ou nous laisser vos impressions, n’hésitez pas à utiliser la fonction de commentaires ci-dessous ou à nous contacter par email: ask(at)netinfluence.com.
De plus, toutes les informations à propos des ateliers présentés en fin de conférence se trouvent sur le site de la SEC.

An inspiring list of speakers has been confirmed and we’re going to enjoy the company of the following fine men and women:

I’m getting ready to drop in. See you tomorrow at The Times Center!

But, 1 presentation struck me and actually made my day.  Oke Müller, from TBWA did a superb and well handled keynote.  I filmed it and you must see the videos : Oke Muller part 1- Oke Muller part 2 – Oke Muller part 3.

Also worth mentioning the EA presentation, Fererro, innocentive and of course our national Matthias Luefkens. I am just sad my battery went of due the (never ending) presentation of Marc Davis, so the last presentation were either shortened (that of matthias) or taken from my mac

Next year I will not forget my charger…promise

So, to wrap up with all this, yes this year edition, thanks to Nils, to Emmanuel and their teams was great. I will and you should come next year!

I hope that next year we get more of the Crispin and bogulsky or TBWA type of presentations and no more media boring stuff.  Maybe we too get the chance for prior the event animation (contest? agencies involved in the buzzing the conference, list of attendees and a feed of their tweets or blogs) and no more of the web 0 type of stuff like flyers distributed or crapy sponsor presentations.  Boy, this is not because you pay for the conference, you have to give boring sales pitch!  Maybe danone could create a product discovery and arrange a nice lounge area for people to experience a nice time during the breaks, so could Evian or Lego too.  Maybe the organizer should show the backchannel via visibletweets so that presenters get to be challenged and people in the room get to read what is said.
Please, Nils, limit speakers to 10 minutes.  I did only take the last 10 minutes (to be allowed to download on youtube) of each presentations and believe me, the interesting bits fit in that, rest is boring!  Keep the schedule (you can’t be 2 hours late already at lunch time!)
Food was nice, Wifi slow (but existing) and you did very well because, amonsgt the conference I attended, this one is one that brings me most value from a marketing standpoint.  So thank you and keep up the good (very good!) work.

You can access all the other video via our netinfluenceChannel on youtube.

What happens when you liked it one year, is that you expect the content to keep the good pace but often get disapointed. Definetly, the M2C conference is really an exception to this rule.

The content this year is even more interesting.  Probably because a lot of brands did some trial and learnings over the past year, but most obviously because of the good combination of Nils Andres powerful network and of the vanksen team relentless efforts to keep up with good buzz.

So, this year, to get prepared for the good, I came up with my brand new video to keep track of the best bits.

And what I did was quite special.  I decided to only film the last 10 minutes.  Most of the presenters only start to get in the really good stuff at the end.  And believe it or not, apart from one presentation (dunkin donut) I indeed captured the best extracts.

So here is my contribution to sharing the best of best of reknown brands best practices in terms of brand advocacy using web 2.0 strategies.

I really advise my favorites, namely dunkin donut for the clever online strategy, P&G for the cognitive approach, Emmanuel Vivier for the “get real” message to customers, Evian for the master presentation of their latest incredible viral campaign and wallmart for their ability to catch the train – late – but successfully.

Hope you will like the videos.  And if you do, please leave me comments and ranks the videos accordingly so that I get a feedback of how you like them too

Here is the evian video:

You can access all the other video via our netinfluenceChannel on youtube.

Nos 3 juniors nous quittent : Marie josée (webdesigner junior), Marie (traffic manager) et Emilien (développeur junior).  Ils poursuivent leur route chacun dans des directions différentes et nous leur souhaitons bonne chance.

Des profils plus seniors et plus experts vont nous rejoindre (on recrute, si cela vous intéresse contactez-nous :D). C’est d’ailleurs une incroyable Directrice artistique, du nom de Darja qui vient de nous rejoindre.  Après à peine une semaine, on ne pouvait déjà plus s’en passer…

Si l’année 2009 nous a permis de développer un haut niveau d’expertise en développement web (seule agence à avoir 100% de son team certifié) – 4 certifiés PHP5, 2certifiés Zend Framework, 1 Typo3 certified integrator, 1 certification Objective-C, 1 certification Programming with C, nous allons poursuivre en 2010 dans cette direction en continuant les formations et les certifications.

Rester immobile quand on travaille dans le web, c’est rétrograder.

Le fait d’ailleurs que d’autres agences web commencent à s’intéresser aux certifications est le signe que cette stratégie de qualité est porteuse Nous sommes heureux d’en avoir été les précurseurs!

Pour 2010, nous allons continuer dans cette voix de l’expertise notamment avec des certifications en préparation pour Magento, adwords et analytics.
Nous participerons à des conférences clefs comme Marketing2conference – future of media & marketing – à paris ce mois-ci  (organisé par brand institute & vanksen) ou 99% à New York - ideas and inspiration for visionary people – le mois prochain.

Nous étofferons aussi l’équipe d’autres profils d’experts, je vous en parlerai prochainement en détaillant ce que nous cherchons

Mais 2010 va nous donner la possibilité de partager plus encore notre expertise :

• un nouveau site internet est en préparation pour plus de service et de contenu
• un programme de formations techniques – Typo3, Zend, Magento
• des ateliers social media et marketing
• des contenus sur abonnement seront également proposés aux personnes enregistrées à notre newsletter

Quelques conférences sont également au programme comme celle de mercredi sur la réputation organisée par Career Woman à l’HEIG-vd d’yverdon et une autre dont je vous parlerai prochainement.

Alors à suivre …

The hawain surf boy was created by oumathblog

]]> http://blog.netinfluence.com/2010/03/01/evolution-dans-lequipe-des-certifications-des-conferences-et-du-recrutement-dans-lair/feed/ 0 http://blog.netinfluence.com/2009/09/03/inbound-marketing/ http://blog.netinfluence.com/2009/09/03/inbound-marketing/#comments Thu, 03 Sep 2009 08:37:00 +0000 sandrine http://blog.netinfluence.ch/?p=79 Je planifie actuellement mes déplacements entre les divers événements de l’automne. Cette période, habituellement prolixe en événements, détermine souvent l’orientation que l’année va prendre. Et cette année, le marketing va être à l’honneur.

Le marketing conversationnel en particulier. Comment engager le consommateur, comment faire évoluer son organisation pour intégrer les nouvelles valeurs digitales, comment faire des PR 2.0…

Le premier événement de la saison, et qui nécessite selon moi que vous cassiez votre tirelire c’est inbound marketing, à Boston, début Octobre.

Au programme il y aura :

• Integrating Offline & Online Experiences
• Innovative Marketing Programs Using New Media
• Social Media Optimization – The Secrets of Organic Inbound Marketing
• Mind the Gap: Closing the Loop Between Sales and Marketing
• 7 Steps to Social Media Measurement
• Getting the Word Out: PR 2.0
• The 9 Best Practicies for Listening and Engaging Consumers in Social Networks
• Collective Creativity and Gen Y: Using Web 2.0 to Enhance Internal Communications
• How to Build Effective Email Marketing Programs
• Stories From The Front Lines – A Big Company Using Social Media
• The Value of Passionate Communities
• Ingredients of a Viral Video: How To Make Your Online Video Wildly Popular
• Internet Marketing by the Numbers
• Listening and Monitoring – The New Way to Market
• Emotion Online: The Challenge of Making the Human Connection in a Digital World
• Content Management Systems (CMS) and SEO
• Social Media Evolves Conventional Cause Marketing
• Startup Marketing: Tips From The Trenches For Entrepreneurs
• Bringing New School Marketing into an Old School Organization…How IDC Went From Lagger to Leader in One Year

C’est de loin un des programme les plus intéressant qu’il m’est été donné de voir depuis un moment. Il est en plus organisé par un des site que je trouve assez moderne et intéressant, HUB SPOT, que vous avez peut être eu l’occasion de parcourir. La brochette de speakers est impressionnante et surtout il y aura une véritable concentration de sujets très passionants.

Sachant que de nombreuses choses, dans le monde du web, démarre outre atlantique, il me semble capital d’aller voir ce qui s’y passe.

Je serais donc à Boston, les 7 et 8 octobre 2009. Si vous pensez y aller également, sachez que le prix de la conférence n’est pas trop élevé (695$). En plus, si vous leur demandé gentillement, pour ceux qui viennent de si loin, comme nous pauvres européens, ils font une petite remise.

Si vous avez la responsabilité de faire la communication ou le marketing de votre entreprise ou de vos clients, cette conférence est incontournable. Et si vous faites le voyages, n’hésitez pas à me contacter pour que l’on s’y croise