This article was originally created by Marie Girardet (Left our team)
J’ai lu le livre de Chris Brogan et Julien Smith intitulé ” Trust Agents” qui explique comment utiliser le web pour créer de l’influence, améliorer sa réputation et gagner la confiance des gens. Voici donc une petite revue de ce que j’ai retenu, compris et aimé.
Ce que j’ai aimé
Ce livre m’a particulièrement plu par sa simplicité d’écriture et l’utilisation du storytelling que font les auteurs pour expliquer leur vision des choses. J’ai particulièrement apprécié l’histoire de Donnie Brasco alias Joe Pistone (un agent du FBI ayant infiltré une des grandes familles de la mafia new-yorkaise durant les années 70) et la réflexion qui a été mené autour de cet exemple en imaginant [...]

Si vous créez une campagne média traditionnelle il y a un début, une fin. Vous pouvez plannifier quand cela commence et une fois que vous arrêtez votre campagne, vous passez à autre chose. Lorsque l’on utilise les réseaux sociaux dans un processus de campagne marketing, cela ne fonctionne pas comme cela. Vous ne disposez pas d’une “audience” que vous pouvez “exposer” à votre gré ou en fonction de votre budget mais constituez une base de “fans” qui vont vous suivre, aller et venir en fonction de leurs intérêts et des recommandations de leurs pairs. Cela signifie que vous devez constituer cette base de fans et donc que cela prend du temps. Non seulement vous devrez donc anticiper cette présence active [...]

Plus je m’implique dans l’utilisation de Twitter et plus je découvre des outils. En voici un qui pourrait vous intéresser : Strawpoll Cet outil permet de créer un simple sondage, en 140 caractères. En quelques clics, vous pouvez donc créer un sondage qui vous rapportera, non seulement des éléments de réponse mais aussi probablement de nouveaux followers intéressés par votre question
Avantages :

Vous faites parler de vous
Vous créez un contenu a valeur ajoutée intéressant (enfin cela dépend de la question)
Cela ne prend que quelques minutes à créer
Vous pouvez mesure le succès grâce aux réponses
Vous récoltez de nouveaux followers si votre question intéresse, via les RT

Vous créez le sondage facilement via cette interface :

Une fois votre sondage créé, votre question est automatiquement [...]

Bien entendu toutes les marques (enfin celles qui ont compris que le vieux marketing était mort) veulent une communauté.  Mais pas où commencer ?
Le pourquoi on commence bien le comprendre.Une communauté c’est un groupe d’individus qui ont à coeur votre marque ou votre entreprise suffisamment pour en parler à leurs amis et surtout à participer au développement de l’entreprise, en faisant des suggestions, en évangélisant leurs amis.Internet a donné le pouvoir aux utilisateurs et ils ont maintenant, grâce aux tribus, un pouvoir d’influence notable.
Le comment est plus difficile à organiser…Il ne suffit pas de se lever un bon matin, avec, l’envie de créer sa communauté parce que vous aurez lu ça dans votre magazine marketing ou dans la presse.Si c’est [...]

Tout d’abord, je tiens à préciser que le titre ne reflète pas ma pensée
C’est juste que cette question je n’arrête pas de l’entendre alors j’ai voulu y réfléchir…à voix haute!
Houra, la structure est flat et vous avez donné à chacun le pouvoir de tout dire, seul. Dans un coin, dépité, les responsables du département communication restent sans voix. Frustrés, un peu humiliés, le rejet qu’ils ressentent est à la hauteur de l’affront qu’il vient de recevoir.
Chacun doit pouvoir trouver sa place et tirer profit de la fluidité. Il ne s’agit pas de leur trouver un rôle de parade, mais de regarder dans quelle mesure ils pourraient, eux aussi, avec ce professionnalisme qui [...]