A la question : ” quelles sont les actions marketing que vous menez” la plupart des marques répondent :”nous envoyons des mailings”.
Et lorsque l’on cherche un petit peu de précisions, on se rend compte que quand vous leur posez un peu plus de questions type : à quelle fréquence, sur quels sujets, segmentez-vous etc… Vous vous rendez compte qu’ils n’ont qu’une réponse standard : benh quand on veut envoyer des promos/infos et à toute notre base!
Donc en clair, elles n’ont pas de plan!
Aucune stratégie éditoriale
Avoir une stratégie éditoriale c’est avoir un plan qui va permettre de faire en sorte que ceux qui ont lu la première newsletter, souhaiteront lire la seconde.  A part envoyer vos promos, avez-vous un plan? Avez-vous [...]

Pour les utilisateurs du CMS TYPO3 et du service Campaign Monitor, netinfluence vient de publier une extension TYPO3 permettant l’enregistrement d’une adresse email dans une liste gérée par Campaign Monitor depuis le frontend TYPO3.

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C’est en me retrouvant dans la situation de devoir analyser différents outils d’emailing que je me suis rendue compte à quel point il existait des dizaines, que dis-je des centaines d’applications! Alors comment faire pour choisir l’outil le plus approprié? Sur quels critères pouvons-nous déciderde choisir l’outil A plutôt que l’outil B?
Ce qui est important avant de se lancer dans des recherches d’outils d’emailing, c’est tout d’abord de répondre à 3 questions indispensables:
-1. dans quel but j’utilise cet outil emailing?
est ce que je l’utilise comme support de communication pour informer mes clients? comme outil de promotion de mes produits?
2. de quelles fonctionnalités ais-je besoin?
est ce que j’ai besoin de pouvoir [...]

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All marketers are working hard to answer this question : How to gain subscribers loyaulty? This article will not unveil magic words but we can determine 5 main reasons why the users want to unsbscribe.
Emarketer published some weeks ago an analysis on email unsubscription. These Data reveal the main reasons why people unsubscribe. Here below is the graph:

Based on this analysis, let’s talk about these 5 main reasons which lead people to unsuscribe and let’s try to think of a way to avoid these situation.
1. Irrevelancy of the contentJudging from Emarketer email unsubscription analysis, we can see that wherever email subscribers are coming from ( Asia Pacific / Western Europe [...]

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Voici des conseils qui peuvent vous être utiles si vous souhaitez lancer une campagne emailing. J’ai voulu regrouper les points qui, selon mon expérience, sont les plus importants pour réussir sa newsletter. Même si ces points vous paraîtront parfois évidents, il est important de les rappeler car une mauvaise stratégie emailing influence très rapidement les résultats de votre envoi.
1. Dessinez une structureLe contenu de votre newsletter devra répondre aux attentes des lecteurs. Peu importe l’objectif de votre newsletter, il est bon de mettre au point une structure qui permet de placer votre contenu dans l’expace qui vous est donné. Dessinez par exemple des blocs par thème. Ainsi on garde un [...]

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Vous démarrez votre business et vous souhaitez vous constituer une base de données de contacts solides? Selon nous, pas de solutions miracles et loin d’être une préconisation, nous allons aujourd’hui vous parler d’un des moyens qui existe: la location de base de données.
Comment acquérir une base de données d’adresses dans les règles de l’art? Une base de données d’adresses fournie, c’est l’objectif de n’importe quelle entreprise. Mais récolter des adresses de qualité et les conserver, c’est une toute autre histoire. Si on part de zéro, comment va t-on s’y prendre pour se créer sa propre base de données?
Location d’adresses mailsVous pouvez décider de construire votre base de contacts [...]

Alors que les innovations technologiques requierent de moyens énormes et placent souvent les PME dans une situation de retard par rapport aux grandes entreprises, le web 2.0 leur confert un avantage de taille.
C’est la structure même de leurs entreprises et surtout les particularités : proximité, marchés de niches, productions de petites tailles ou ultra personnalisées…qui leur donnent un des atout principal. Leur taille ensuite et leur flexibilité enfin, sont des atouts de poids. Alors non seulement ce changement d’état d’esprit est inévitable mais en plus il est largement favorable. Voici la présentation que j’ai réalisé hier sur le sujet, lors de la soirée mise au point par BusinetVS et réunissant un bon nombre de PME valaisannes.
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Il n’y a pas de doute, le monde change, en permanence. Les entreprises le savent, mais elle peinent à s’adapter. Les consommateurs ne veulent plus la même chose.
Quels sont les risques que représentent le web 2.0 pour l’entreprise ? Car c’est bien ainsi que les managers voient la chose. Trop de changement. Vous n’imaginez pas ? Et si en plus on laisse le contrôle aux utilisateurs !! Et pourtant, le risque que les entreprises prennent n’est pas celui d’aller de l’avant, mais celui de rester coincé au 20° siècle. Il faut ouvrir les yeux, prendre la mesure de la révolution qui se produit déjà depuis 2 ans, et prendre le train en marche. Fini [...]

Internet offre des possibilités presque infinies en matière de créativité publicitaire.  Pourtant, publicitaires et annonceurs ne voient dans internet qu’un média de plus; auquel on applique les mêmes recettes que les médias classiques.

Si on subissait sans broncher les pages de publicités dans les magazines; sur internet on peut éviter la publicité.  Adblocker, adcleaner… les solutions sont même fournies de base dans tous les navigateurs internet
La syndication a bouleversé la conception même des visites sur un site et de la notion de trafic. Pouvant s’abonner au contenu uniquement grâce aux flux RSS, les visiteurs ne passent même plus forcément par les sites pour en connaître le contenu (s’il y a une pub, elle ne sera pas vue – un faible trafic [...]

Dans l’article sur le Peer to peer learning de bill Ives, on y trouve l’exemple de cette société qui, bien avant l’heure du web 2.0, avait mis en place de manière instinctive un mode de fonctionnement peer to peer.
Quand je vous dis que bien souvent, le changement arrive lorsque l’on a pas le choix, c’est ce qui arriva à cette société d’assurance. Devant à la fois changer son système informatique et ses méthodes commerciales, elle fût confrontée à une impossibilité théorique : pour former de manière traditionnelle les employés, il aurait fallut 9 mois durant lesquels l’entreprise aurait dû presque arrêter de fonctionner…
Avant que tout ceux qui souhaitent se lancer dans une économie de formation sauvage sous [...]

J’ai eu le plaisir d’être invitée au TechnoArk de Sierres pour une journée intitulée : “objets communicants et internet mobile, le futur du web ?”, organisée par Rezonance.
On m’a demandé d’y parler du futur de l’entreprise et de l’impact d’internet sur le développement de l’entreprise.
Je vous livre, comme promis durant la conférence, le résumé de ce que j’y ai dit ainsi que les slides. Présentation sandrine Szabo – Technoark 2008
Vous trouverez également la vidéo réalisée sur place ici.
Imaginer résumer ma présentation en quelques phrases sera difficile mais voici la trame Vous n’avez pas forcément l’impression que les choses ont changé ces dernières années et que nos pratiques ont été affectées de manière considérable. Si [...]