articles tagged with: Online PR & communication
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Communication de crise : le cas de Quick
Il est possible que la crise de Nestlé ait fait prendre conscience à quelques dirigeants qu’une crise “structurelle” pouvait éclater sur les médias sociaux. Quick n’a d’ailleurs géré la sienne que sur facebook. Tout y a été inscrit à la manière d’un carnet de bord, avec un maximum de transparence, pour informer les clients présents sur la plateforme sociale. Le but était bien sûr d’empêcher un boycott de Quick qui aurait pu débuter sur Facebook. Cet article aura pour but de présenter la situation initiale, les mesures prises par Quick et ...
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What do influencers and your grandma have in common?
Let me tell you a story. My grandparents have quite a few grandchildren. Because some of them live far away or don’t feel that close to them, they only tend to see them during family gatherings such as Christmas. My grandma can be sure she will see them because they come to get their presents… As cynical and sad as it may sound, some brands tend to behave the same way when it comes to influencers. For a brand, working with bloggers is not easy. Spotting them is hard and brands don’t often get it ...
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Habits don’t only break marriage, they can break your relationship with your customers too
When your kid achieves something, you expect him to do it either as well or better the next time. Before you even notice, you will get used to him overachieving. And the more he will prove successful, the less you will pay attention, and sometimes even care less. The same goes with customers. And the similar the consequences. As with your kid, your motivation to do good might fall down in proportion to the lack of interest / recognition of your client. The problem in this case is not your client…but you. Overdelivering is fine but ...
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Comment booster votre présence sociale avec l’email
Using Email Marketing to Boost Social Presence Voici une petite étude intéressante par emarketers sur les intentions des entreprises en matière de convergence email/socialmedia. Elle complète bien l’autre étude qu’il avaient réalisé plus tôt et dont nous avions parlé. Le graph indique comment les 10 marques interrogées imaginent utiliser l’email pour booster leur présence dans les réseaux sociaux en 2010. More than seven in 10 business executives surveyed around the world said they were promoting their Twitter, Facebook or other social presence ...
Tags: acquisition, emailing, marketing, Online PR & communication, retention, socialmedia, stratégiePosted in reach
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Pourquoi vos mailings ne marchent pas mieux?
A la question : ” quelles sont les actions marketing que vous menez” la plupart des marques répondent :”nous envoyons des mailings”. Et lorsque l’on cherche un petit peu de précisions, on se rend compte que quand vous leur posez un peu plus de questions type : à quelle fréquence, sur quels sujets, segmentez-vous etc… Vous vous rendez compte qu’ils n’ont qu’une réponse standard : benh quand on veut envoyer des promos/infos et à toute notre base! Donc en clair, elles n’ont pas de plan! Aucune stratégie éditoriale Avoir une stratégie éditoriale c’est avoir ...
Tags: Leads Generation, mailing, newsletter, Online PR & communication, profiling, social profile, stratégiePosted in reach
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email, réseaux sociaux ou bien?
Ne vous déplaise, le mailing reste un champion de l’attention. Si cette étude montre une nette préférence pour le mailing en ce qui concerne l’envoi de messages promotionnel, il ne faudrait pour autant pas sous estimer le pouvoir des réseaux sociaux. Le mailing reste roi de la génération de traffic Effectivement, la question posée est de savoir “comment on préfère recevoir les messages promotionnels” et à l’évidence, dans les réseaux sociaux on aime pas trop ça. Si on regarde du reste un peu plus près ce qui se passe concrètement aujourd’hui, dans ...
Tags: acquisition, emailing, marketing, Online PR & communication, retention, socialmedia, stratégiePosted in reach
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La marque, un univers de possibilités
Je crois qu’il serait plus approprié de parler d’univers de marque que de marque aujourd’hui. Car la marque n’est plus seulement l’expression d’un logo ou d’une identité, c’est la représentation d’un univers. Lorsque les mondes online et offline se partagent la présence d’une marque, celle-ci ne peut à l’évidence pas revêtir toujours le même habit. Des contraintes de taille, de visibilité, font que la marque, lorsqu’elle voyage dans ces univers, doit être souple. Une marque n’est de toute façon ni un logo, ni une identité, ni un produit. Une marque c’est ...
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The 99% Conference 2010 – It’s not about ideas. It’s about making ideas happen.
When you bring together people like Seth Godin, Michael Bierut, John Maeda or Stefan Sagmeister one thing is for sure – you’re gonna get a lot of action and the 99% Conference. The 99% Conference is organized by Behance and Cool Hunting teams in order to connect the knowledge through the power of design into efficient tools that will push ideas forward. Their goal is to inspire and help you execute your brilliant thoughts, secret Moleskine notes, forgotten sketches into something real and useful for a everyday world. The conference is ...
Tags: #99conf, Behance, conference, Cool Hunting, design, Ideas, Inspiration, Management, Michael Bierut, Online PR & communication, Seth Godin, Stefan SagmeisterPosted in think
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When a company takes the right steps to build an online presence, it pays off!
But with online presence, it’s not about a quick campaign here and there, or a fancy Facebook page thrown together. It’s about long-term planning and sustainability. That’s the conclusion drawn after analyzing 2 months of online statistics for alternative watchmaker Marvin. Having completely rethought and redesigned their website, and helped them recruit a community manager through our US connections, they are now in a position to reap the rewards. From day one, Jerome has reached out ...
Tags: brand, buzz, design, marketing, Online PR & communication, Réseaux sociaux, stratégie, twitter, web 2.0Posted in think
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Stratégie de présence online, ça marche!
Quand une entreprise veut se donner les moyens pour être présente online, ça marche ! Car ce n’est pas à une campagne ou un compte facebook que l’on va juger de votre efficacité mais c’est sur la longueur et la densité de présence. C’est le constat que l’on fait après 2 mois de présence online pour Marvin. Après que nous ayons complètement redesigné et repensé leur site internet et qu’ils aient recruté le community manager que ...
Tags: brand, buzz, design, marketing, Online PR & communication, Réseaux sociaux, stratégie, twitter, web 2.0Posted in think
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Comment devenir un influenceur ou “Trust Agent”?
This article was originally created by Marie Girardet (Left our team) J’ai lu le livre de Chris Brogan et Julien Smith intitulé ” Trust Agents” qui explique comment utiliser le web pour créer de l’influence, améliorer sa réputation et gagner la confiance des gens. Voici donc une petite revue de ce que j’ai retenu, compris et aimé. Ce que j’ai aimé Ce livre m’a particulièrement plu par sa simplicité d’écriture et l’utilisation du storytelling que font les ...
Tags: Branding, chris brogan, influence, marketing, Online PR & communication, réputation, social media, trust agentPosted in grow
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Heads up: Marvin Watch Co. Meets Web 2.0
It’s a story that starts with a chance meeting between two women. Cecile and I met two years ago after she read an article I had published. Cecile was the new owner of the Marvin brand. She knew the internet would be key to reviving and growing her brand but had no idea where to begin. So we spend countless hours together working on strategy and figuring out how we could use the internet to propel Marvin to success. At the end, we came up with a vision and a plan ...
Tags: horology, luxury, Marvin watches, Online PR & communication, online strategy, typo3, usability, web, webdesignPosted in think
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Marvin, un horloger 2.0 dont vous allez entendre parler
C’est l’histoire d’une rencontre. C’est aussi une histoire de femmes Cette rencontre je la fais il y a deux ans par l’intermédiaire d’un article que j’ai écris. Cécile Maye, la Directrice de Marvin, qui a su réinventer sa marque, est persuadée qu’internet y tiendra une place particulière mais elle ne sais pas par où prendre les choses. Nous passons des heures ensembles à travailler sur la marque à parler du net. Et puis on bâti un plan qui donne la vision de ce que l’on va pouvoir faire. Je peux vous dire qu’il lui ...
Tags: ergonomie, horlogerie, luxe, Marvin watches, Online PR & communication, stratégie online, typo3, web, webdesignPosted in think
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TYPO3 et Campaign Monitor
Pour les utilisateurs du CMS TYPO3 et du service Campaign Monitor, netinfluence vient de publier une extension TYPO3 permettant l’enregistrement d’une adresse email dans une liste gérée par Campaign Monitor depuis le frontend TYPO3. Cette extension peut-être téléchargée depuis le site officiel de TYPO3. La documentation est également disponible directement en ligne.
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Médias sociaux et politique: un savant mélange?
This article was originally created by Marie Girardet (Left our team) La politique aux USA a pris une grande place dans la presse avec l’élection de Barack Obama. Ce qui a fasciné les journalistes, les bloggers et tous les citoyens de tous pays confondus, c’est l’impressionnante capacité de l’équipe d’Obama à avoir su utiliser les réseaux sociaux dans sa campagne d’élection. En effet les nouvelles technologies d’information et de communication ont sérieusement changé les relations politiques donc changé également la manière de faire de la politique. Selon Francis, la grande différence ...
Tags: campagne élection 2.0, francis pisani, maison blanche 2.0, obama, Online PR & communication, politique, transnets, web2.0Posted in reach
