Je crois qu’il serait plus approprié de parler d’univers de marque que de marque aujourd’hui.  Car la marque n’est plus seulement l’expression d’un logo ou d’une identité, c’est la représentation d’un univers.  Lorsque les mondes online et offline se partagent la présence d’une marque, celle-ci ne peut à l’évidence pas revêtir toujours le même habit.  Des contraintes de taille, de visibilité, font que la marque, lorsqu’elle voyage dans ces univers, doit être souple.
Une marque n’est de toute façon ni un logo, ni une identité, ni un produit.  Une marque c’est une perception, une émotion.  Une marque c’est ce que les gens en font et non ce que vous dites qu’elle est.  Tout aussi rutilante que soit la marque apple, elle [...]

Non, ils sont en réalité très complémentaires. Depuis que je suis online, je n’ai jamais eu autant de contacts avec des gens. Alors que certains me prédisaient l’isolement derrière mon écran, je n’ai jamais fait autant de rencontres.
Ce qui reste au offline c’est l’expérience : toucher, sentir, voir.
Pour une marque en recherche d’un marketing modene, il y a donc indéniablement un équilibre à trouver entre les deux. Entre le monde online qui permet de faire connaître, de renseigner, facilite le bouche à oreille et le monde du offline qui offre toute la dimension humaine indiscutablement importante. Raison pour laquelle, on doit plus que jamais soigner ces contacts humains, notamment avec les services après vente ou les contacts clients.
Dans ce même [...]

Le monde bouge en ce moment à une allure ultrasonique.
Si il y a 6 mois, il était encore acceptable de se poser des questions sur la viabilité d’un projet online et des possibilités ou risques d’y aller, aujourd’hui nous sommes passé à l’étape suivante : l’implémentation.
Si vous n’êtes pas en train de mettre en place un projet et si vous n’avez pas tourné l’immense majorité de votre stratégie marketing vers le online, vous êtes déjà en retard.
Et je ne dis pas cela pour vous forcer la main mais peut être plus pour vous rendre attentifs au fait que ce sont des avantages concurrentiels qui sont en train de se dessiner maintenant.
Et ceux qui seront les premiers auront [...]

Vous organisez un séminaire, une conférence, une pièce de théatre, une soirée… Peut importe, si vous voulez que l’on en parle online et que vous puissiez suivre ce qui se raconte, alors rendez vous événement web-compatible,
Cela veut dire quoi web-compatible ? C’est pas compliqué : si on veut bénéficier d’un bon buzz online, il faut que l’on facilite le fait de faire référence à cet event online. Cela veut dire quoi ?

Le nom doit être connaissable et unique.
Le nom doit être court pour faciliter les mentions dans twitter
Vous devez communiquer sur la manière d’y faire référence online.

Par exemple j’ai assisté à un évènement l’année passée qui s’appelait marketing 2.0. L’inconvénient c’est que le nom est banal (marketing, paris) et long. Il nous [...]

Le titre est provocateur, mais c’est le résultat de la publication de la dernière étude de Forrester. Cette échelle crée par Forrester il y a 3 ans maintenant montre comment les divers populations contribuent en ligne. L’intérêt de la catégorisation des profils par rapport à leur implication dans les réseaux sociaux permet de comprendre comment les gens utilisent le net. Il n’y a pas deux clans de ceux qui ne feraient rien et ceux qui feraient quelque chose, mais de subtiles segmentations qui décrivent très bien ce que nous observons sur le web. Il y a les Spectateurs qui vont juste lire, il y les Joiners qui vont maintenir un profil sur les réseaux sociaux, les Collectors [...]

This article was originally created by Marie Girardet (Left our team)
All marketers are working hard to answer this question : How to gain subscribers loyaulty? This article will not unveil magic words but we can determine 5 main reasons why the users want to unsbscribe.
Emarketer published some weeks ago an analysis on email unsubscription. These Data reveal the main reasons why people unsubscribe. Here below is the graph:

Based on this analysis, let’s talk about these 5 main reasons which lead people to unsuscribe and let’s try to think of a way to avoid these situation.
1. Irrevelancy of the contentJudging from Emarketer email unsubscription analysis, we can see that wherever email subscribers are coming from ( Asia Pacific / Western Europe [...]

L’excellent illustration de Guhmshoo résume parfaitement cette information issue de Harvard et relayée par le point : 90% de l’activité de twitter est le fait d’une minorité de “supers-utilisateurs” représentant 10% seulement des comptes twitter.
Cette information remet-elle en doute l’intérêt de twitter ou son importance ?
Je pense, que tout comme le marketing conversationnel, les blogs avant lui, les réseaux sociaux, on a pas fini de revenir sur cette question. Ce qui continue à semer le doute dans l’esprit de certains est plus le fait de l’incompréhension de la technologie et le fait d’être dépassé par le système que l’absence de preuves.
Twitter est un lien social supplémentaire qui permet de suivre en temps réel l’information, de créer des conversations [...]

La communauté SwissW2 organisait le 26 mai un conférence sur le marketing online. Animé par Gregory Pouy de l’agence Vanksen, cette conférence a rassemblé quelques 50 personnes, ravie de découvrir l’inventaire des possibilités offertes par le marketing online. Exemples, best practices ainsi que discussions et retour d’expériences sont à l’honneur. Je vous laisse découvrir et faire passer cette intéressante video d’un peu plus d’1h30 qui vous offrira un panorama complet du marketing online.
SwissW2 stamm avec Vanksenenvoyé par thierryweber. – Vidéos des dernières découvertes scientifiques.

C’est à la fois grâce à l’excellente programmation du caribana festival et au travail que nous avons eu le plaisir de faire sur toute leur stratégie online et leurs sites internet que nous devons cette semaine un peu particulière.
Cette équipe incroyable, rassemblée autour de Tony Lerch, a décidé de nous confier la mission d’améliorer leur présence en ligne de manière inédite et marquante. C’est un travail sur la durée qui a commencé, afin de leur permettre de monter en compétences également de leur côté et de construire une nouvelle relation 2.0 avec les festivaliers, mais qui a déjà porté ses fruits.
En l’espace de quelques mois c’est 17 ans d’archives que nous avons remis en ligne, un site principal qui [...]

Plus je m’implique dans l’utilisation de Twitter et plus je découvre des outils. En voici un qui pourrait vous intéresser : Strawpoll Cet outil permet de créer un simple sondage, en 140 caractères. En quelques clics, vous pouvez donc créer un sondage qui vous rapportera, non seulement des éléments de réponse mais aussi probablement de nouveaux followers intéressés par votre question
Avantages :

Vous faites parler de vous
Vous créez un contenu a valeur ajoutée intéressant (enfin cela dépend de la question)
Cela ne prend que quelques minutes à créer
Vous pouvez mesure le succès grâce aux réponses
Vous récoltez de nouveaux followers si votre question intéresse, via les RT

Vous créez le sondage facilement via cette interface :

Une fois votre sondage créé, votre question est automatiquement [...]