Uniqlo a l’habitude de nous surprendre avec des concepts digitaux aboutis. C’est à nouveau le cas aujourd’hui avec ce site développé pour présenter sa nouvelle gamme de vêtements fonctionnels. Créé par l’agence japonaise Tha, c’est un régal de média riche et de signalétiques minimalistes.

UNIQLO INNOVATION PROJECT from Modus Publicity on Vimeo.

Affichage en réalité augmentée pour le lancement de la nouvelle VW Beetle

Pas facile de sortir du lot pour un lancement produit dans l’automobile…Avec la nouvelle Beetle, VW a trouvé un moyen de se faire remarquer grâce au digitale et à l’utilisation de la réalité augmentée! A découvrir dans cette vidéo:

Your bottle, your design, your Heineken!

A l’image d’Evian l’année dernière, la fameuse marque de bière, Heineken, lance en Suisse le pack de 6 bouteilles personnalisables. Avec «Your Heineken», on peut ainsi créer le design de sa propre bouteille Heineken au moyen d’environs 40 layouts de base différents ou devenant soi-même créateur artistique!
Les packs de 6, qui coûtent CHF 39.90 frais d’envoi inclus, sont livrés par la poste!

La Coupe du Monde de Rugby fût sociale!

Pour la première fois la Coupe du Monde de Rugby a été influencée par les médias et réseaux sociaux.
Chaque jours, mille éléments de contenu ont été créés, partagés, aimés et commentés. Sur Facebook, la page de la RWC 2011 a reçu en moyenne 2700 commentaires ou “like” par publication. La page a gagné plus de 25.000 nouveaux fans au cours de la dernière semaine de la Coupe du monde et près de 100.000 fans sur le dernier mois.
Sur Twitter, la finale de dimanche a généré plus de 150 000 tweets!

Obama sur Tumblr

Tumblr ne cesse de croître et de s’imposer parmi les réseaux sociaux influants. Dernière célébrité à rejoindre Tumblr, Barack Obama mise énormément sur ce support pour toucher une nouvelle frange de population.
Son équipe de campagne promet d’utiliser Tumblr avec un ton moins formel, se focalisant sur les coulisses de la campagne et un canal pour recueillir les idées et propositions des supporters.

Réseaux sociaux sur mobile en forte croissance

Une étude de ComScore révèle qu’en août 2011, 72,2 millions d’américains ont accédé aux médias sociaux (réseaux sociaux, blogs, etc…) depuis leurs mobiles. Cela correspond à une augmentation de 37% par rapport à l’année précédente.
L’étude montre aussi que les internautes se connectent de plus en plus sur les réseaux sociaux depuis leurs mobiles via les applications dédiées (+ 126% en un an).

Google+ va autoriser l’utilisation des pseudonymes

Vic Gundotra, l’un des responsable de Google, a indiqué lors d’une conférence à San Francisco que les utilisateurs de Google+ pourront bientôt utiliser des pseudonymes. Il a également indiqué que Google+ s’ouvrirait aux développeurs d’applications tierces.
D’après les derniers chiffres présentés par Google, le réseau social compte 40 millions d’inscrits, quand Facebook en revendique 800 millions.

Chime.in, le nouveau réseau social qui promet de payer ses membres!

Chime.in est un nouvel entrant dans l’univers des réseaux sociaux. Focalisés autour des centres d’intérêts des utilisateurs, il annonce la particularité de vouloir rétribuer ses membres les plus actifs!
Partager sur Chime et Chime partagera (les bénéfices) avec vous! Le site, qui permet aux individus de poster des photos, des liens, des vidéos ou du texte, donnera aux utilisateurs jusqu’à 50% des revenus qu’il tire de la vente de publicité sur leurs pages de profil.
Découvrez le point de vue de Sandrine sur ce nouveau réseau dans “Le Dossier” de l’émission “Lève-toi et marche” sur Couleur3.

Vos abonnés Twitter plus à même d’acheter vos produits en ligne

Une étude de Constant Content et Chadwick Martinrévèle que la moitié des utilisateurs de Twitter qui sont abonnés aux flux d’une marque serait plus susceptible d’acheter un produit de cette marque.
Menée auprès de 1500 utilisateurs de Twitter aux Etats-Unis, une grande partie des informations sera extrêmement utile pour des marques quant à la façon dont elles doivent interagir avec leurs clients grâce à Twitter:

Nos Alpes sur Street View!

L’équipe Street View de Google Maps a embarqué à bord d’un des plus beaux tracés ferroviaires: la ligne Albula-Bernina. Résultat à découvrir prochainement sur Google Maps! En attendant voici la vidéo de l’opération:

Stratégie Social Media pour le B2B

Comment utiliser intelligemment les médias sociaux dans le cadre de mon activité B2B? Voici une question fréquente à laquelle cette présentation du GlobalWebIndex apporte des réponses pertinentes:

Red Bull Academy World Tour 2011

Pour le plaisir voici une vidéo Red Bull pour la promotion de son Academy World Tour 2011. La vidéo présente différentes techniques d’animations (2D, 3D, stop-motion, photographie, illustration..) pour un rendu assez époustouflant.

Red Bull Music Academy World Tour 2011 from Red Bull Music Academy on Vimeo.

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C’était la grosse actu de la semaine dernière! Très attendue, la conférence F8 de Facebook a fait le plein d’annonces et de nouveautés.
Cliquez ici pour découvrir notre article dédié à ce sujet.

Le Google Wallet est arrivé!

Google Wallet repose sur la technologie sans contact NFC (ou Near Field Communication), des ondes courtes qui permettent un échange de données d’un simple contact sur un lecteur installé chez les commerçants.
A terme ce système nous permettra à la fois de payer nos achats, en logeant des coordonnées de carte bancaire ou en alimentant une carte de paiement prépayée, de profiter d’offres spéciales offertes par des commerçants et de valider des cartes de fidélité. Pour le moment, le seul téléphone compatible est le Nexus S 4G.
A découvrir ci-dessous:

La campagne “Live reply” de KLM via Twitter

Parmi les compagnies aériennes qui ont bien su intégrer les médias sociaux, il y a KLM. Pour faire savoir au monde entier qu’ils répondent à tous les tweets reçus dans l’heure, KLM a monté cette sympathique campagne vidéo sur YouTube avec 140 de ses employés. Le résultat: une réponse personnelle en vidéo aux tweets de leurs clients. Voilà comment créer de l’engagement et de l’affectif!

Burberry lance sa collection 2012 sur Twitter durant la London Fashion Week: Tweetwalk!

Burberry s’est associé à Twitter pour faire vivre son défilé de la London Fashion Week en temps réel et en exclusivité!
Baptisé Tweetwalk, Burberry démocratise encore plus la mode grâce au digital.
La marque de mode britannique a tweeté de nombreuses photos de sa collection quelques secondes avant que les mannequins ne défilent, donnant ainsi l’exclusivité à leurs abonnés Twitter. Pendant la «Tweetwalk, le compte Instagram de Burberry a également été pris en main par le photographe Mike Kus, et le défilé retransmis en direct sur la page Facebook de la marque au célèbre motif.

Les stats de Google+ en infographie

Une première jolie infographie pour mettre en avant les chiffres obtenus par Google + depuis son lancement:

Comment le monde utilise les médias sociaux

Mashable a élaboré une jolie illustration sur la base de l’étude Nielsen que nous vous présentions dans la Weekly n°47. Intéressant de jeter un coup d’oeil à cette infographie car la Suisse y figure!

Lynx, Rules to rugby, et Rhian Touches Herself, LES vidéos virales de la semaine

Lynx Australie profite de l’effet Coupe du Monde de Rugby qui se déroule en ce moment même chez son voisin néo-z pour sortir cette petite pub virale ma foi très instructive….Les connaisseurs apprécieront.

Pour rester dans le thème, voici une campagne très smart pour la sensibilisation au cancer des testicules…
avec la charmante Rhian Sugden:

Carlsberg vous fait son cinéma

Allez une petite dernière vidéo virale et bon coup réussi par Carlsberg. On n’en dira pas plus

Raclette and Fun!

Bon allez, une toute dernière qui nous vient de Sierre et qu’on se devait de partager. Une petite campagne de buzz autour de notre plat préféré: la raclette! Vous aussi venez partager du fun et de la raclette!
Ici nos amis parapentistes nous prouvent qu’il est possible de se partager une petite raclette en l’air!

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Les événements de Septembre 11, 2001 ont changé la vie de tant de gens à travers le monde. Durant ce week-end de commémorations, de nombreux espaces virtuels ont rendu hommage au courage de ceux qui ont risqué leur vie pour sauver d’autres.
Google a dressé une petite liste sur son blog, que nous vous invitons à découvrir et YouTube a créé une page spécifique dédiée au 11 septembre en partenariat avec le New York Times.

Google s’offre Zagat

Un pas de plus pour Google dans le SoLoMo avec l’acquisition annoncée cette semaine du site de recommandations Zagat.
Pour Google, Zagat va devenir “une pierre angulaire de notre offre locale et ravir les gens avec leur nombre impressionnant de commentaires, notes et idées, tout en permettant aux gens de trouver partout des expériences extraordinaires” d’après Marissa Mayer, VP, Local, Maps et Services de localisation.

Mark Zuckerberg a le sourire, le CA de Facebook a doublé sur le premier semestre 2011

Avec plus de 750 millions d’utilisateurs, Facebook est le principal concurrent de Google et de Yahoo! sur la publicité en ligne. Selon Reuters, le chiffre d’affaires de Facebook – qui n’est pas coté en Bourse, et ne rend donc pas ses résultats publics – aurait atteint 1,6 milliard de dollars au premier semestre 2011 avec un bénéfice net de près de 500 millions. Ces résultats portent la valorisation du réseau social à environ 80 milliards de dollars!

100 millions d’utilisateurs actifs sur Twitter!

Par définition chez Twitter, un utilisateur actif est un utilisateur qui se connecte au moins une fois par mois. Or Twitter a annoncé sur son blog avoir dépassé la barre des 100 millions d’utilisateurs actifs soit une progression de 82% depuis le début de l’année. Il faut également noté une forte progression du nombre de connexions via mobile (plus de 40 % chaque trimestre depuis un an).
Pour continuer dans les chiffres, le site twitter.com reçoit plus de 400 millions de visites par mois, et il y a 230 millions de tweets transitant sur le site en moyenne par jour, soit un bond de 110 % depuis le début de l’année!

Le top des status Facebook qui rapportent le plus de “Like”

Le site de stats Socialbakers a sorti une petite compilation des mises à jour Facebook de marques comptant plus de 1 millions de fans qui ramènent le plus de “like”. Alors attention, cette technique est à utiliser avec modération, mais demander de temps en temps à ses fans de cliquer sur “like” si ils aiment la bière, le foot, ou autres fonctionne…!

Facebook teste les “Smart lists”

Toujours dans l’optique de contrer les “Circles” de Google+, Facebook est entrain de tester de nouveaux systèmes pour améliorer la pertinence des contenus des utilisateurs mais aussi et surtout pour organiser vos amis selon des critères communs. Baptisées “Smart lists”, elles regroupent automatiquement vos camarades de classe, collègues, ou amis habitant dans un rayon de 50 kilomètres autour de vous.

Polémique autour des outils de gestion de pages Facebook

Une étude publiée cette semaine par l’entreprise Applum, développeur de l’outil EdgeRank Checker mettait le feu aux poudres en révélant que les mises à jour de status Facebook automatisés via des outils comme HootSuite, Tweetdeck, Twitter, ou NetworkedBlogs recevaient jusqu’à 70% de moins d’interactions (“like” et commentaires) que les status mises à jour manuellement via Facebook ou son application mobile. La raison: Facebook consolide en un fil toutes les mises à jour publiées par le même outil.

La polémique a enflée lorsque le site InsideFacebook a révélé que Facebook favorisait une liste de partenaires privilégiés comme Buddy médias, Vitrue, Involver, Context Optional et Syncapse.

Les américains passent 23% de leur temps en ligne sur les réseaux sociaux!

C’est le résultat emblématique de l’étude “State of Social Media: The Social Media Report” menée par Nielsen aux Etats-Unis: les Américains passent près d’un quart de leur temps en ligne sur les réseaux sociaux (blogs y compris), soit au moins 2 fois plus que sur ​​les jeux en ligne qui arrivent en 2ème position.
Les réseaux sociaux les plus populaires seraient (attention grosse surprise…) Facebook, suivie par Blogger, Tumblr, Twitter et LinkedIn.
A noter que l’accès aux réseaux sociaux se fait de plus en plus via les applications mobiles. Les applications des réseaux sociaux sont dans le top 3 des apps smartphones téléchargées.

Campagne sur Twitter pour le lancement du Nokia N8 en Argentine

La campagne d’activation sur Twitter baptisée #The8N8 pour le lancement du Nokia N8 en Argentine proposait de réussir à vous faire suivre sur Twitter par 8 célébrités populaires.
La marque avait mis en place tout un système de jeu, quizz etc sur Twitter. Les 8 personnes qui réussissaient les épreuves et arrivaient à se faire suivre par les 8 célébrités en premier ont remporté un Nokia N8!

Nestlé lance son “Marketplatz” en Allemagne

Nestlé a rejoint le mouvement du “social commerce”, en lançant son Nestlé Marktplatz, permettant aux consommateurs de découvrir, acheter et partager les produits de 72 marques du groupe.
Piloter en Allemagne, ce site donne aux clients un accès exclusif à de nouveaux produits ou à des produits non commercialisés en Allemagne.
Accompagné d’un blog et d’une section “Idées et Tests”, Nestlé cherche à engager ses clients en tant que conseillers de la marque pour recueillir leurs idées et suggestions. En d’autres termes, le Marktplatz n’est pas seulement un site pour acheter, c’est aussi un laboratoire de consumer insights pour le géant suisse qui cherche à favoriser les conversations entre les clients et recueillir leurs feedbacks produits au travers les notes, ou commentaires laissés.

Nestlé Marktplatz: So funktioniert das neue… par m_hoch_4

Infographie: le ROI des médias sociaux

L’agence américaine MGD a créé cette infographie pour vous permettre d’apporter une jolie réponse visuelle à la sympathique personne qui vous posera la question du ROI des médias sociaux lors de votre prochain dîner!

Solidar Suisse attaque Nespresso avec une parodie de pub virale

Difficile de passer à côté de la campagne d’affichage sur Facebook pour l’action de Solidar Suisse qui nous invite à écrire à George Clooney pour lui demander de s’engager pour du café équitable! C’est la vidéo virale suisse de la semaine!

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C’est une brillante idée venue de chez Intel. Museum of Me créé une archive visuelle de votre vie sociale  en compilant toutes vos informations Facebook grâce à Facebook connect.

L’exposition dure 3 minutes et vous est entièrement dédiée. Ce musée virtuel présente des données, des photos, des amis et des lieux pour les transformer en un joli vernissage personnel. C’est bien fait et est un excellent moyen pour Intel de promouvoir leur processeur iOS5. Retrouvez votre exposition ici.

Nike offre une république à ses fans brésiliens

Pour fêter son centième anniversaire, le Club des Corinthians a décidé d’offrir à ses 30 millions de fans, une république à eux. La “Republica Popular do Corinthians”, avec son drapeau, sa monnaie, ses cartes d’identité et passeport… Ils ont poussé la logique de l’idée jusqu’à nommer président son plus fidèle supporter : Lulla en personne…

Il est tout de même a souligner que cette campagne s’inspire fortement de celle de Diesel et de sa Diesel Island, même si Nike a poussé le jeu encore plus loin, notamment en nommant un président bien réèl et très aimé des brésiliens.

Voici la publicité de l’événement:

Voici l’analyse du cas:

Pour voir le site internet, c’est ici!

McDonalds: Une affiche interactive

Voilà une superbe campagne interactive pour McDonalds à Stockholm. Pick N’ Play propose un challenge amusant et interactif ou les joueurs jouent pour gagner un plat chez McDonalds. C’est sur un large écran que les utilisateurs pouvaient contrôler, via leur smartphone, les différents jeux qui leur étaient proposés.

En utilisant les technologies de géolocaisation du smartphone,  il était vérifié que le joueur était bien dans l’air de jeu. Aucune application n’était donc nécessaire pour participer. Les joueurs choisissent ensuite le plat qu’ils voulaient gagner et s’ils arrivaient à survivre plus de 30 secondes au jeu, ils gagnaient. Ils n’avaient ensuite plus qu’à se diriger vers le Mc Donald le plus proche pour réclamer leur gain.

C’est une campagne digital simple, tant amusante qu’interactive qui permet de faire un bon travail de conversion, en poussant les gens à passer dans un McDonald.

L’évolution du mapping

Voici une démo de la dernière technologie de NuFormer. Elle montre une nouvelle technologie interactive combinée à du mapping 3D.  Cette technologie ajoute à l’expérience du consommateur la possibilité d’interagir avec la projection. Tous types de contenus de marque, des logos, des placement de produits peuvent être intégrés dans ce genre de projections.

Les spectateurs deviennent donc les controleurs et interagissent avec la projection grâce à la technologie de repérage de mouvement (kinetic). Ils peuvent aussi influer sur le contenu grace à un i-Pad, i-pod ou ordinateur.

Projection pour les chewing Gum de Wrigley, 5

Les chewing gum 5 de Wrigley ont utilisé pour la première fois cette technologie en Afrique du Sud. Cette première mondiale permettait aux internautes de créer leurs propres projections et ensuite les voir se projeter devant leurs yeux. Des billets gratuits pouvaient ensuite être gagnés pour suivre le concert du DJ français Etienne de Crecy.

840 projections ont été créées pour l’occasion. La projection a duré plus d’une heure. Les spectateurs étaient intégrés à la performance et pouvaient manipuler la projection via i-Pad. Une distribution de chewing gum 5 a bien sûr eu lieu.

Cette campagne montre bien que les projections en mapping émerge fortement. La possibilité de faire interagir les spectateurs avec la projection n’est qu’une opportunité supplémentaire d’engager les spectateurs et les clients d’une marque. Vivement d’autres campagnes de ce style!

Wrigley’s 5 Projection Cape Town from Dont Party on Vimeo.

Des vrais like par QR code pour Diesel

Comment amener les Facebook likes sur les points de vente? Diesel a introduit des QR code dans leurs magasins afin de permettre aux clients de les scanner pour liker des produits et les poster sur leur murs.

Cette campagne est bien vue et extrêmement intéressante car elle permet d’imaginer le futur des interactions sociale entre online et offline.

Internet en 2015

Cette vidéo réalisée d’après les chiffres fournis par Digital Life, nous montre les grandes évolutions du net à l’horizon 2015 : montée en puissance des usages mobile, démultiplication des applications, arrivée de l’internet des objets, explosion de la vidéo, développement des services dans le cloud etc..

Le plus étonnant dans cette vidéo n’est pas vraiment la technologie et ses évolutions. Il s’agit plutôt des chiffres présentés: par exemple, la proportion d’internautes connectés exclusivement via mobiles va passer de 14 millions à 788 millions en 2015. Le nombre de smartphones va aussi exploser pour passer de 500 millions à 2,5 milliards. L’avenir est radieux pour le digital!

Twitter veut intégrer les photos et les vidéos

Ca bouge chez Twitter. Apres avoir acheté Tweetdeck pour 40 millions$, le co-fonfondature de Twitter Jack Dorsey a annoncé que la compagnie allait dès les prochaines semaines proposer une nouvelle fonctionnalité. Celle-ci liera les photos et les vidéos directement aux tweets, de sorte que l’internaute ne soit plus obligé de quitter Twitter pour les voir.

Pour Twitter, ceci signifiera que les personnes resterons plus longtemps sur le site. Ceci provoquera plus d’activité et plus de pages vues, attirerant un peu plus l’attention des annonceurs.

Statistiques de Tumblr

Nous vous parlions il y a peu de Tumblr et pourquoi les marques devaient s’y intéresser un peu plus. David Kard son fondateur, a annoncé que Tumblr avait fait 250 millions de pages vues juste pour la journée du 16 mai! En résumé, Tumblr a fait en un jour le même nombre de pages vues qu’au mois de juillet 2009.

Tumblr enregistre à peu près 7 milliards de pages vues par mois – et sa croissance continue à un bon rythme. Au mois d’avril dernier, le site cumulait 6 milliards de pages vues et il ne serait pas étonnant de voir Tumblr dépasser la barre des 8 milliards prochainement.

L’Europe, plus grand continent Facebook

L’Europe est devenu le plus grand continent Facebook avec 205 millions d’utilisateurs, dépassant l’Amérique du Nord et ses 203 millions d’utilisateurs.

Cool! Mais en y regardant de plus près on pourrait se demander jusqu’à quand l’Europe et l’Amérique du Nord flirteront en haut du classement des pays les plus connectés à Facebook. Le continent asiatique monde en effet en flèche et en est déjà à 160 millions.

Facebook: vos relations sociales et amoureuse

Alors que Facebook se rapproche gentiment des 700 millions d’utilisateurs, jettons un oeil sur ses effets sur notre vie sociale et nos relations amoureuses. All Facebook et Online Dating University ont créé cet infographique pour nous dévoiler le coté personnel et affectif de ce que nous partageons sur Facebook.

Le i-Pad Magique

En attendant la révélation de Steve Jobs cet après-midi à propos du système d’exploitation iOS 5, je vous propose d’apprécier si vous ne l’avez pas encore vue, LA vidéo de la semaine. Plus de 550’000 vues en moins de 2 jours.

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Avant ce bouton, les sites étaient obligés de rediriger les internautes vers leur compte Twitter. Ceux-ci pouvaient alors choisir de les suivre ou non. Ce nouveau bouton devrait permettre d’augmenter le nombre de followers puisqu’ils n’auront pas à rediriger les internautes sur un autre site, facilitant ainsi la démarche.

Les utilisateurs auront tout de même la possibilité de vérifier le profil avant de cliquer sur le bouton “Follow”.

Ceux intéressés à ajouter ce bouton peuivent le trouver ici.

/Via mashable.com

Vous vous souvenez peut-être de ce spot televisé très réussi pour l’Office du Tourisme Suisse. Ils ont à présent décidé de se promouvoir sur facebook au travers d’une très belle utilisation de Facebook Connect.

Nous retrouvons donc nos 2 producteurs de lait Suisse autour d’une vidéo très bien faite, à partir de votre compte Facebook. Il vous suffit de vous connecter à votre compte au moment où cela vous est demandé, via Facebook Connect.

Il est ainsi possible de gagner un séjour dans un châlet loin de tout et surtout… d’internet. Essayez de rassembler un maximum de supporter via vos amis Facebook. Choisissez ensuite les 10 qui vous accompagneront dans ce chalet isolé ! A vous de jouer !

Tentez votre chance ici

Vente de bannières avec GRAACC

C’est une exemple simple et efficace pour encourager les gens à s’engager pour une cause caritative: il s’agit tout simplement de les inclure dans le projet. GRAACC est un hôpital qui offre des soins gratuitement aux enfants atteint du cancer.

En fevrier de cette année, d’important sites internet leur ont donnés des espaces média gratuitement, afin de promouvoir leur association auprès de donneurs. Plutôt que de prendre une approche traditionnelle, GRAACC a décidé de revendre ces bannières à des utilisateurs. Les individus et les entreprises ont été invités par e-mail à racheter ses banners.

Ils pouvaient la personnaliser et payer ce qu’ils voulaient pour l’avoir une semaine complète. Tout l’argent a été reversé à l’association. Le résultat étaient bluffants, comme expliqué dans leur vidéo.

Concept pour la récolte de fonds pour la Croix Rouge

Toujour dans le caritatif, c’est maintenant un concept de la Miami Ad School que vous allez découvrir. Plutôt que de demader aux gens de donner leur argent, les étudiants ont pensé qu’il serait plus intéressant de leur demander leurs miles inutilisés pour le transport du personnel de la Croix Rouge.

Il s’agissait d’ajouter un bouton «Donnez vos miles» sur un site d’achat de billet en ligne afin d’encourager les gens à faire ce don. Le donateur pourra suivre son don et poster un billet sur Facebook ou Twitter pour encourager ses amis à en faire de même.

Red Cross Miles from Angeliki Karnoupaki on Vimeo.

Stadsmission: La campagne des bannière sans domicile

Encore une campagne caritative, cette fois ci pour Stadsmission, une petite association caritative pour aider les sans abris à Stockholm. La campagne «Homeless Banners» a été placée autour d’une bannière vide, sombre et sans site internet pour y “vivre”.

Lorsque les internautes allaient sur le mini-site, ils étaient encouragés à copier le code de la bannière pour ensuite le coller sur leur propre site. Le plus elle était gardée sur le site, le plus il y avait d’interaction avec la bannière. Le plus d’interactions il y avait, le plus la bannière s’éclaircissait pour encourager les gens à donner ou à porter cette bannière plus loins encore.

400 blogs ont repris les banners pour 36 millions de page-impressions. Les dons ont triplés par rapport au moi précédent.

Homeless Banners from Garbergs on Vimeo.

La campagne Twitter de Turkcell

C’est une super campagne Twitter pour l’entreprise de téléphone Turque Turkcell. Ils cherchaient à promouvoir leur nouveau pack smartphone avec l’internet mobile.

Dans le but d’attirer les gros utilisateurs du web qui ont tendance à zapper les bannières, ils ont créés une compétition en ligne. La campagne présentait le smartphone sous paquet cadeau et couvert de post-its.

Les joueurs devaient Tweeter ce qu’il y voyaient sur les post it en rajoutant le hashtag #turkcelltweet pour petit à petit ouvrir la boite. Les joueurs pouvaient aussi prendre part à des jeux comme celui du pendu, pictionary ou trivia. Le dernier challenge était de pousser une star à retweeter son message pour afin de remporter le téléphone.

La puissance de vos amis

Nous vous parlions la semaine dernière des intégrations de Facebook dans Bing. Microsoft fait à présent de la pub pour en parler. Le concept? Vos amis vous ont déjà aidés par le passé, alors pourquoi ne pas leur faire aussi confiance cette fois encore, sur Bing?

Toyota peaufine sa stratégie médias sociaux

Toyota annonçait la semaine dernière un partenariat avec Salesforce pour développer Toyota Friend.

Disponible dans un premier temps pour les modèles électriques et hybrides qui seront lancés en 2012 au Japon, Toyota Friend connectera les clients de la marque à leur véhicule. Il pourra aussi leur envoyer des alertes les informant, par exemple, que la batterie doit être rechargée, ou encore qu’ils doivent procéder à un contrôle technique.

Toyota Friend constitue probablement un tournant dans la stratégie de relation client menée par Toyota sur les médias sociaux. Jusqu’ici, celle-ci passait essentiellement via sa page Facebook ou twitter, où les clients de la marque étaient invités à partager leurs expériences.

Facebook veut lancer un programme musical avec spotify

Facebook veut lancer un service de musique en ligne en partenariat avec Spotify, selon Forbes. Cette offre est actuellement en phase de test, mais pourrait faire son apparition dans les pages du réseau social d’ici quelques semaines.

Une icône de Spotify serait placée dans la colonne de gauche sur les profils des utilisateurs de Facebook et lui donnera accès à sa liste musicale. Une autre fonctionnalité de partage permettrait à des internautes d’écouter ensemble leurs morceaux favoris sur Facebook.

L’engagement sur Facebook

Un danger guette les pages Facebook qui se dévoloppent: la communauté pourrait être moins soudée et engagée que par le passé au fur et à mesure que le nombre de fan augmente. L’entreprise Visibli a analysé les pages Facebook qui comportaient au moins 100 000 « J’aime » et a constaté que pour les marques et les médias, les pages avec le plus de fans recevaient moins de « J’aime » sur chaque message. L’engagement diminuait parce que le nombre de personnes impliquées augmentait.

Une étude de Buddy Media a montré que modifier la longueur, l’heure de publication et le libellé des statuts pouvait créer de l’engagement.

Une mise à jour reçoit la moitié de tous ses « J’aime » pendant les 80 premières minutes (1 heure 20) qui suivent sa publication et 70% des « J’aime » ont lieu pendant les 4 premières heures. Les « J’aime » s’estompent au fil du temps, jusqu’à environ 95% qui sont reçus dans les 22 heures.

Le e-G8 en infographique

La semaine dernière se tenait le e-G8. Que pouvons nous en retenir? Cet infographique nous en rappelle le plus important.

YouTube fête ses 6 ans

YouTube fête son 6ème anniversaire. Dans les 12 derniers mois, le nombre de vues à augmenté de 50% pour en arriver à 3 milliards de vues par jour.

YouTube déclare aussi que chaque minute, c’est 48 heures de vidéo qui sont mises en ligne sur son site.

Aux USA, YouTube est le plus grand site de vidéos avec 142.7 millions de visiteurs uniques, suivi de VEVO avec 55.2 millions de visiteurs uniques, Yahoo avec 53.2 million de visiteurs uniques et, enfin, Facebook avec 46.7 million viewers.

YouTube a fêté ça par un sympatique infographique:

Amnestie internationale: 50 ans

Amnestie internationale fête ses 50 ans avec une excellente vidéo qui nous rappelle le chemin parcouru la l’association, ainsi que le chemin qu’il lui reste encore à parcourir. C’est LA vidéo de la semaine.

AMNESTY INTERNATIONAL – 50 years from Carlos Lascano on Vimeo.

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Début mai, le magasine économique suisse alémanique Bilanz commanditait une étude à l’agence zurichoise M&M Interactive pour la réalisation du premier classement des 50 top marques suisses (selon Interbrand, et Brand Asset Valuator (Young & Rubicam Groupe)) par rapport à leur approche sur les médias sociaux.
Vous pouvez découvrir l’intégralité de l’étude (en allemand dans le texte) ici.

Etat des lieux

En 2007, les entreprises helvétiques se montraient encore très frileuses vis-à-vis des médias sociaux. Mais elles ont rattrapé leur retard ces dernières 3-4 années: les 2/3 des grandes entreprises suisses sont aujourd’hui présentes sur le web social, principalement sur Facebook, Twitter ou via un blog, d’après une étude récente de Bernet PR.

En tout cas, toutes les 50 top marques suisses sont aujourd’hui actives sur les médias sociaux, et la plupart d’entre elles en ont bien compris les bénéfices.
Pour Swisscom, en tête de ce classement, qui évolue dans un contexte difficile où le SAV et la satisfaction client est primordiale, cela représente “une chance unique de renforcer la personnalité de la marque”. L’entreprise de télécommunication s’appuie sur une équipe de 30 personnes pour animer, monitorer et répondre à ses clients via les réseaux sociaux.

La méthodologie de l’étude est pertinente

Elle ne tient effectivement pas compte de la quantité de Facebook “likers” ou de Twitter “followers” dans le classement. En effet une marque internationale comme Swatch va naturellement comptabiliser plus de fans sur sa page Facebook qu’une marque 100% helvétique comme Zweifel.
L’accent a été mis sur la “qualité” (des interactions, des conversations, de l’animation, des mises à jours, des promotions..) plutôt que sur la “quantité”. Nous trouvons cela très juste, car c’est, de notre point de vu, l’objectif principal à atteindre lorsqu’on construit sa marque sur le web social.

Les points ont donc été attribué de la sorte:

• 16 points pour l’engagement de la marque sur Facebook (animation, contenu, interactions, promotions..)
• 6 points pour l’utilisation de Twitter (fréquence, réponse…)
• 7 points selon la présence sur YouTube ou Vimeo, Flickr, ou Wikipedia; pour l’aspect communautaire du site web de la marque ou d’un site dédié, pour la gestion d’un blog de marque, pour la création d’une application mobile.

Il en résulte le classement suivant:

Constats et commentaires

Si l’appréciation des critères, aboutissant au classement final, est laissée à l’agence ayant réalisée l’étude, il est intéressant au-délà du classement de constater certains faits:

• toutes les marques n’ont pas saisi ou su apprécier les bénéfices de la mise en place d’une stratégie social media. Prenons par exemple des acteurs d’un même secteur: si Crédit Suisse se classe en 14ème position, UBS ne pointe qu’au 42ème rang. Idem dans la grande consommation où Migros multiplie les efforts (migipedia, campagnes M-Budget sur Facebook, promotions, applications) alors que Coop peine à créer du lien avec ses clients.
• avec 4 marques (TAG Heuer, Swatch, Omega, Longines) dans le top 15 (dont 3 du groupe Swatch), les horlogers ont su faire leur place et saisir des opportunités là où on ne les attendait pas forcément si vite. Nous sommes bien au fait de l’ébullition dans le secteur horloger pour avoir la chance de travailler avec plusieurs marques, dont une qui figure en bonne place dans ce classement.
• si les marques ont une présence, elles n’ont pas encore toute définie une véritable stratégie social media qui implique nécessairement des changements en terme d’organisation interne et de marketing. Une stratégie social media ne se résume pas à utiliser des outils, mais à atteindre des objectifs (d’acquisition, de rétention, de co-création, de fidélisation, de monitoring…) en utilisant les bons outils et en mettant les bons moyens.

C’est le message fort que nous avons retenu de la conférence M2C “Marketing 2.0 and Social Media” à laquelle nous avions assisté fin mars à Paris. Intitulé “Social Media is Dead” il est apparu clairement que les principales marques internationales (Dell, Bloomberg, Intel, Philips, Kodak, IHG, AB inBev, KLM…) venues partager leur retour d’expérience en étaient à présent à l’étape suivante: si avant elles travaillaient à bride abattue sur les idées de campagnes sociales, elles en sont aujourd’hui à travailler à intégrer le Social Media dans leurs organisations.
Comme l’a dit David Armano à cette occasion: “A social brand requires becoming a social business”.

Cela signifie prendre en compte les 3 P:

• People: former et responsabiliser les employés en développant cette culture en interne
• Process: travailler sur les process car le social media impacte toutes les couches de l’entreprise, nécessite d’abattre des silos
• Platforms: intégrer le web social aux plateformes online, internes et externes, de l’entreprise

C’est, n’en doutons pas, le prochain challenge pour l’ensemble des 50 top marques suisses présentes dans ce classement, comme l’illustre bien la présentation d’introduction de la conférence M2C:

Si vous avez une opinion à partager par rapport à ce classement, ou notre constat, je vous invite à utiliser la zone de commentaire ci-dessous.

Vendredi 11 mars, un séisme de magnitude 9.0 sur l’échelle de Richter secouait le Japon. Un tsunami dévastateur heurtait les côtes provoquant des destructions massives. Les services de téléphonie étant pour partie indisponibles, Twitter, Facebook, YouTube, Google, Skype et Mixi, le plus populaire des réseaux sociaux au Japon, ont été en première ligne à la fois pour permettre aux proches de rester en contact mais aussi pour informer, organiser les recherches et faire appel à la solidarité.

Contrairement aux systèmes basés sur des émetteurs ou des serveurs centraux, Internet ne dépend pas totalement d’une structure centralisée. Le principe du réseau, inventé par le Pentagone en pleine Guerre froide à la fin des années 60, a été construit dès l’origine pour résister à une attaque nucléaire ou massive sur un point central. Ainsi, malgré les dégâts sur place, l’Internet japonais a résisté à la catastrophe tandis que les lignes de téléphones fixes et mobiles ont été largement perturbées, voire totalement coupées.

Twitter s’est imposé une nouvelle fois comme un relais incontournable

Les infrastructures électroniques japonaises sont sans doute parmi les meilleures du monde, avec un Internet à très haut débit en fibre optique très développé. Les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook, ou le service de téléphonie Skype, sont massivement utilisés afin de s’informer et de communiquer.

Le Japon compte d’ailleurs, derrière les Etats-Unis, le plus grand nombre d’utilisateurs de Twitter. Le jour de la catastrophe, les tokyoïtes ont envoyé plus de 1’200 tweets par minute. Parmi ces dizaines de milliers de messages, beaucoup visaient à rassurer les familles et les proches. Tout comme pour le crash de l’avion dans l’Hudson River, c’est d’abord sur Twitter que des centaines de milliers de personnes dans le monde ont pris connaissance de la catastrophe et sur YouTube que les premières vidéos amateurs sont apparues, bien avant que les médias traditionnels s’en emparent.

Pas étonnant donc qu’au soir du 11 mars, un total de 246’075 tweets, utilisant le terme « earthquake » avait été posté. Même le Premier ministre japonais a ouvert en urgence un compte Twitter (@JPN_PMO) en anglais le 16 mars, afin de fournir des informations sur la situation générale du pays durant cette période de crise.

Les outils du web 2.0 ont également joué un rôle majeur dans l’organisation des recherches et les appels à la solidarité

Prenez « Person Finder », l’outil de recherche de disparus permettant aux sinistrés de donner de leurs nouvelles ou de déposer un avis de recherche. Créé et lancé par une équipe de Google en 72 heures après le tremblement de terre en Haïti, la version japonaise a elle été mise en place seulement une heure après le séisme. Google étoffait même son dispositif deux jours plus tard en mettant en place un « centre de crise » consolidant un ensemble de ressources utiles pour effectuer des donations ou s’informer via les services cartographiques Google Earth/Maps. Des organisations comme la Croix Rouge ont, quant à elles, pris avantage du service « Causes » de Facebook pour récolter des dons. Zynga propose lui aux joueurs de Farmville ou CityVille sur Facebook de faire des dons par l’achat de biens virtuels spéciaux.

Face à cette catastrophe d’une ampleur exceptionnelle, les médias sociaux, souvent décriés pour nous isoler de nos semblables, ont démontré leur capacité à nous unir, et à faire ressortir le meilleur de nous-mêmes.

Du coup, beaucoup de marques y vont de leur chasse aux trésors. Voici un petit tour d’horizon des actions qui ont attiré notre attention.

Migros et la chasse aux oeufs géants

En Suisse, Migros a mis au point une chasse aux trésors depuis le 4 avril et jusqu’au 25 avril. Sur ces 3 semaines, 33 oeufs de Pâques géants de 2,4 mètres de haut sont éparpillés dans toute la Suisse.
Afin de trouver ces oeufs, des indices sont donnés sur le site Internet créé à cet effet.

Chaque oeuf géant présente un code. Quand un oeuf est découvert, il suffit d’envoyer PÂQUES par SMS suivi par le code. Plus vous trouvez des oeufs plus vous doubler vos chances de gagner un prix! Ainsi, pour 4 oeufs découverts, les chances de gagner sont 8 fois supérieures.

Belle action de la Migros! Il est cependant dommage que le M orange n’utilise que très peu le potentiel viral du web social. En effet, le site de la chasse aux trésors ne propose qu’un simple bouton “Facebook Share” et sur l’onglet dédié à cette action sur la page Facebook de la Migros il n’y a pas d’interactions pour engager les clients, les encourager à participer à l’événement, ou leur demander leur avis pour donner plus de vie à cette action. Elle était pourtant idéale pour animer et augmenter la taille de la communauté.

La chasse aux lapins Duracell

C’est une chasse aux lapins en peluche dans les rues de Paris que nous propose Duracell. Chaque jour, du 11 au 22 avril, 100 lapins Duracell sont ainsi dispersés dans les rues de la capitale française.

Toute l’action est construite autour d’une application de localisation se trouvant sur la page Facebook de Duracell.
C’est là que les joueurs obtiennent les indices pour trouver les lapins dans les rues de Paris.
Une fois les lapins retrouvés, les gagnants doivent revenir sur l’application Facebook afin de découvrir le gain correspondant au lapin qu’ils auront trouvé, grâce au code qui se trouve dessus.

La chasse de Gemey Maybelline pour Cil à Cil

En France toujours, la marque de produits cosmétiques Gemey Maybelline propose elle aussi sa chasse aux trésors. 1 000 mascaras codés Cil à Cil sont à trouver dans cinq grandes villes: Paris, Lyon, Toulouse, Marseille et Angers. L’opération se déroule du 29 mars au 29 avril.

Pour avoir des chances de gagner un des 5 voyages à New York pour 2, il faut aller sur la page de l’application Facebook. Tous les indices et toutes les informations permettant de géolocaliser les mascaras y sont présents. Une application Iphone a même été créée pour l’occasion pour faciliter la participation à la chasse aux mascaras.

La chasse au plaisir selon Magnum

Magnum vient de dévoiler sa chasse aux trésors baptisée Pleasure Hunt. A la différence des autres campagnes détaillées ci-dessus, c’est une expérience totalement online, interactive et très ludique que nous propose la marque de glace. Moins engageante mais terriblement virale, cette chasse au plaisir est un advertainment de premier choix, que vous devez absolument tester!

Dans ce jeu vous promener votre personnage au travers un parcours afin de récolter un maximum de chocolats possible. Toute l’originalité du concept repose sur le parcours qui nous amène à visiter tout un tas de site Internet comme Youtube, Spotify, Dove ou encore Saab et bien d’autres surprises, toujours dans le but de récolter un max de chocolats.

Quelles ont été les chasses aux trésors les plus marquantes?

Toshiba

La plus impressionnante était probablement celle de Toshiba en 2009, à Paris, pour promouvoir un ordinateur portable: le ”Satellite”. 3000 chaises avaient alors été dispersées dans la capitale et des indices sur leur emplacement étaient délivrés sur Twitter et Facebook. Une fois la chaise retrouvée, il fallait se rendre sur le blog ouvert pour l’occasion  et y rentrer le code figurant sur la chaise : 50 cadeaux Toshiba ainsi qu’un tour dans l’espace, à quelque 100 km d’altitude, étaient à gagner.

Des chaises dans Paris permettent de partir dans… par toshiba

Levi’s Catch me if you can

La plus sympathique des chasses aux trésors devait être celle de Levis’ en Australie, qui proposait de suivre leur compte Twitter pour ensuite retrouver une personne dans la ville qui ferait gagner un jeans Levis à la personne qui la trouverait. Une fois repéré, il fallait lui poser la question: “C’est bien un Levis’ que tu portes?”

Mini Getaway

N’oublions pas non plus celle de Mini à Stockholm l’année dernière, qui devait être la plus sportive. Elle s’est déroulée via une application smartphone spécialement créée pour l’occasion. Enorme succès pour cette campagne.

CatchAChoo by Jimmy Choo

Les marques fashion et luxe ne sont pas non plus en reste, en témoigne cette superbe action de Jimmy Choo, probablement la plus féminine. Elle a eu lieu à Londres en avril, aux environs de Pâques 2010.

Les fans devaient suivre les « check-in » de la marque (sous le nom de CatchAChoo) sur Foursquare ainsi que sur Twitter afin de poursuivre une paire de chaussures Jimmy Choo dans les rues de Londres, à l’aide de leur mobile. Si les fans réussissaient à la rejoindre, elles gagnaient la paire de chaussures. Plus de 4000 personnes ont ainsi participé à la chasse aux Choo!

Ci-dessous, les slides expliquant la stratégie sociale de Jimmy Choo:

Qu’en est-il de la Suisse?

Microsoft et son téléphone Windows 7

L’année dernière, Microsoft organisait une chasse aux trésors pour la sortie de leur téléphone. Elle s’est déroulée à Zurich. 20 téléphones Windows 7 et 7000 francs étaient à gagner.

Qoqa.ch pour l’iPad 2

Toujours sur les bons coups de buzz, Qoqa a aussi organisé une chasse à l’iPad 2 le mois dernier. Le tout avait été orchestré directement depuis le mur de leur page Facebook. On y trouvait les indices concernant le lieu où l’iPad se trouvait. Le premier à arriver sur l’emplacement de la tablette l’emportait.

Toutes ces campagnes sont un excellent moyen, grâce aux réseaux sociaux et mobiles, d’engager les consommateurs de manière ludique autour d’une marque pour atteindre différents objectifs, tant de notoriété que de conversion. Elles témoignent également de la volonté des marques d’activer leurs fans à la fois online et offline.

IBM fête cette année son centenaire et nous présente une vidéo qui résume ses cent ans, année par année et vue à travers les yeux de 100 individus. Elle commence par une personne centenaire et se termine avec une femme enceinte.

Le mapping de Hyundai

Une superbe projection Mapping a été organisée pour parler de la petite dernière de Hyundai: Accent. La marque en a profité pour nous dévoiler son nouveau slogan: “New Thinking, New Possibilities”.

Le mapping est à la mode et il en sort chaque jour. Rare sont celles qui se démarquent. Hyundai, en tout cas, a réussi ce challenge de démarquement.

L’évolution du téléphone par Vodafone

Vodafone nous présente l’évolution du téléphone mobile ces 20 dernières années. Pas de projection mapping sur un immeuble comme pour Hyundai, juste un téléphone et une table.

Desperados Experience sur YouTube

Voici LA pub ludique de la semaine. La vidéo vous immerge dans une (grosse) soirée entre amis dans laquelle vous allez devoir interagir avec la vidéo (baisser le volume, bouger la barre de défilement…). Une intégration Facebook Connect permet de rajouter encore un peu plus à l’expérience. C’est vous l’aurez deviné, LA vidéo de la semaine.

PS: L’opération n’est pas disponible pour la France mais vous pouvez quand même y accéder en choisissant un autre pays.

YouTube Live

YouTube a annoncé sur son blog la semaine dernière le lancement de son service de streaming YouTube Live directement sur sa plateforme. Celui-ci est accessible depuis samedi à tous les utilisateurs qui ont un compte. YouTube avait déjà fait plusieurs fois l’expérience du live ponctuellement pour des événements majeurs, mais veut à présent démocratiser cette fonction. Le but étant de détourner un peu plus les spectateurs de la télévision. Les internautes pourront ainsi voir des spectacles ou des événements retransmis en direct par les partenaires de YouTube.

Foursquare: Pages Gallery

Foursquare a créé une page dédiée aux marques qui utilisent son service de géolocalisation, ceci afin faciliter le contact des plus grandes marques avec les personnes qui souhaitent les suivre. Pour le moment 1323 marques sont sur Foursquare, mais peu de personnes les suivent, principalement à cause de la difficulté de les trouver. La création de Pages Gallery devraient permettre à Foursquare de mieux monétiser ses millions d’utilisateurs.

Twitter et les pages de marques

Twitter serait en train de réfléchir pour proposer des pages aux marques à la manière de Facebook afin d’augmenter ses sources de revenu à long terme. Les marques pourront ainsi avoir leur propre espace leur permettant de passer leurs messages et d’encourager les utilisateurs de Twitter à les suivre.

Twitter et la recherche par intérêts

Twitter annonce avoir facilité la recherche de comptes utilisateurs basé sur vos intérets. Lorsque vous effectuez une recherche sur Twitter, il suffit à présent de cliquer sur la rubrique “Who to follow” lorsque vous avez saisi un thème. Par exemple, si vous vous intéressez au marketing, toutes les personnes twittant sur ce thème apparaîtront maintenant dans le résultat de recherche. Avant, il fallait que “marketing” soit écrit dans le nom de l’utilisateur pour que celui-ci apparaisse dans les résultats.

80 millions d’utilisateurs de plus sur Facebook

Facebook aurait gagné 80 millions d’utilisateurs supplémentaires en ce premier trimestre 2011 passant de 565 à 665 millions d’utilisateurs. A cette vitesse la plateforme aura dépassé les 700 millions avant la fin de l’année.

Selon socialbakers, 30% de ces nouveaux comptes ont été ouvert par les 18-24 ans, 20% par les 25-34 et enfin 15% pour les 35-44. Ces 3 catégories d’âge, de 18 à 44, représentent plus de 72% des users de Facebook, soit 475 millions d’utilisateurs.

Ces chiffres font tourner la tête, mais Facebook ne s’arrêtera pas là. Il rêve d’atteindre le milliard de membres, mais rêve aussi du marché chinois qui jusqu’à maintenant, lui a été fermé. Facebook a en tout cas récemment résussi à décrocher un accord avec le moteur de recherche chinois Baidu pour créer un réseau social unique dans le pays. Si c’est vrai, Facebook aura probablement opté pour un service social déconnecté de son site principale, faisant du site chinois, un site en accord avec les lois locales. A suivre!

Le nombre d’utilisateurs web mobile doublera d’ici 2015

Selon une étude récente de eMarketer, 58 millions d’européens habitants au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne utilisent l’internet mobile et sont prêt à interagir avec les marques via ce canal. Cela représente déjà un peu moins d’un quart de la population de ces pays. Le potentiel est donc énorme.

En tout cas “la volonté des consommateurs Européens d’interagir avec les marques par mobile et leur appétit pour les offres spéciales et autres coupons, ont permis d’ouvrir une nouvelle étape dans le marketing mobile,“ déclare Noah Elkin, auteur de “Western Europe Mobile: Trends, Case Studies and Best Practices.”

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Pour cette institution, le but du marketing est de créer des relations. Le problème, selon Martin, c’est qu’ils ne se sont focalisés que sur les histories sensationnelles, laissant les histoires plus petites de coté. Cependant, avec les réseaux sociaux, les petites histoires du quotidien ont pris toute leur importance.

La première étape pour eux a été d’écouter. Il fallait comprendre la manière dont ils étaient perçus. Sur Twitter notamment, ils ont suivi des personnes, partagé du contenu avec elles et ont écouté ce qu’elles avaient à dire sur l’Armée du Salut.

Ils ont ensuite cherché à faire réagir leur audience. Ils ont engagé leur communauté en leur demandant de mettre des photos d’eux, sur le compte Flickr de l’Armée du Salut, pendant la Saint Sylvestre. Que faisaient-ils ? Etait-il possible qu’ils partagent ce moment? Le but de cette opération était d’user du storytelling. Chaque photo était en soit une histoire, et donc des émotions mais aussi un lien avec les gens.

Cette demande a été relayée par l’Armée du Salut sur Facebook et Twitter, en demandant aux gens de soumettre leurs photos de la saint Sylvestre sur Flickr. Pour Martin Kuenzi, il est essentiel qu’il y ait un lien entre ce qui se fait en ligne et ce qui se passe hors ligne.

L’action ne s’arrête pas là. L’armée du Salut a ensuite demandé à des musiciens Suisses de leur « prêter » une de leur chanson. Celles-ci ont été reprises par des musiciens de l’Armée du Salut qui les ont chantées dans la rue. L’opération a ensuite été filmée et mise sur leur compte Youtube afin de partager l’histoire.

Concernant Facebook, Martin Kuenzi a partagé quelques conseils utiles :

Il ne faut pas improviser l’intégration de sa marque sur Facebook. Il faut la préparer afin de rassembler les personnes qui seraient susceptibles d’interagir avec vous. Sur la page, il faudra partager un contenu personnalisé et authentique afin de pouvoir y intégrer des campagnes virales.

Martin Kuezi précise au passage qu’il est bon de faire des erreurs. En effet les erreurs peuvent faire parler de vous. Le plus important étant d’écouter l’audience, d’encourager ses employés à s’y intéresser et de mettre du contenu valable. Le but: faire participer les gens à votre histoire.

L’Armée du Salut utilise donc tous les réseaux sociaux, non seulment pour communiquer, mais surtout pour engager leur audience.

A recent study coming from ExactTarget gives us interesting informations on internet user’s behavior.

We know it. It is hard to get users to get interested by brands. Once on social medias, brands must be creative and her community manager deal with finess with a community that’s more and more demanding.

When the brand doesn’t answer the consumers’ demands, it is with no mercy that they will act: more than 90% of consumers unsubscribe, unlike or stop following brands because of too frequent, irrelevant or boring communications, according to ExactTarget. Placing internet users in the centre of a strategy will now be essential for all brands.

Take a look at the images below for more details about why consumers unsubscribe from brand messages from Twitter, e-mail and Facebook and how they behave to get rid of brand updates.

C’est avec cette vidéo de Conforama que nous allons débuter notre weekly review n°24. Conforama a imaginé un palindrome (qui se lit dans les deux sens) publicitaire très ingénieux pour la gamme de meubles Confoscoop. Le dispositif est aussi assorti d’un jeu… Parfait pour mémoriser la pub, la marque et les différents meubles. Il aura été vu près de 4 millions de fois.

Pas mal non ?

Greenpeace vs facebook

Sinon Greenpeace n’en a pas fini avec facebook. Vous vous en souvenez peut-être : l’année dernière, un un spot avait circulé concernant les choix écologiques de Zuckerberg.

Les résultats ayant été assez faibles pour un regroupement de 50’000 fans sur la page , les dirigeants facebook vont probablement devoir faire face à des pressions supplémentaires de Greenpeace, qui a la ferme intention d’intensifier sa campagne en vue de la Journée mondiale de l’Environnement, le 22 avril prochain.

L’association a déjà annoncé la couleur sur son site, avec en page d’accueil: « Facebook s’engagera-t-il à faire sa révolution verte d’ici la Journée mondiale de l’Environnement ? » A suivre!

Facebook le géant

Le moins que l’on puisse dire, c’est que Facebook flirte avec les superlatifs… 1 personne sur 11 est en effet sur facebook, c’est à dire 621 743 220 personnes exactement. Mais Facebook c’est aussi:

• Une moyenne par utilisateur de 80 pages, groupes et évènements.
• Une moyenne par utilisateur de 90 contenus créés chaque moi.
• 30 milliards de fichiers partagés chaque mois.
• 2.5 million de sites web ayant intégrés facebook.
• 20 millions d’applications installées par jour.

et c’est surtout selon socialbakers:

Pour clore le paragraphe, citons Mark Zuckerberg : “Over the next five years every product vertical will be rethought to be social. Get on the bus.” ( dans les cinqs prochaines années, chaque produit vertical sera repensé pour être social.)

Google vous aime

Sinon Google et Google Earth en particulier vous aime et vous le font savoir. Une e-carte pour la Saint Valentin avec comme slogan “sometimes what means the most is not something, it’s somewhere” a d’ailleurs été créée spécialement à cet effet.

Mais il s’agit aussi et surtout de rappeler à votre bien aimé(e) un lieu spécial: ou vous lui avez sauvé la vie, ou vous vous êtes rencontrés, ou vous vous êtes aimé etc. Ou peut être que ce n’était cet endroit là… Enfin, à défaut, vous trouverez bien un mot doux. Sauf si vous êtes célibataire.

Sachez aussi que Google a réuni l’ensemble de ses services permettant de gérer en ligne tous les préparatifs en vue d’un mariage sur www.Google.com/weddings .

Ils aiment Twitter

Google et Facebook font la cour à Twitter. En effet des discutions ont lieu entre eux. Les enchères vont en tout cas bon train et le prix flambent tandis ce que chacun des deux géants s’évertuent à déclarer leur flamme au petit oiseau bleu. Les discutions n’ont pour l’instant rien données. En tout cas on parlerait d’une somme allant jusqu’à 100 milliards de Dollars ! A suivre.

Sur un Cloud

Le cloud computing semble être un nouveau concept mais il ne l’est pas vraiment. Dans les années 60 on en parlait déjà sans pourtant en avoir les moyens techniques. Ce n’est qu’avec l’arrivée d’internet que les choses se sont concrétisées pour le cloud computing.

Sachez qu’à chaque fois que vous vérifiez vos mail ou que vous jouez à farm ville, vous êtes dans le cloud. C’est ce que nous apprend cette vidéo, et beaucoup plus encore:

Les aveugles, c’est bien

Norvegian Association of the Blind nous a concocté une pub un peu osée pour parler des bénéfices qu’il y aurait à engager un aveugle. C’est LA video de la semaine :

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Dans tous les sens

La semaine dernière, une vidéo a été diffusée sur les réseaux sociaux concernant le sort de la campagne Old Spice du Super Bowl. Old Spice guy nous avait parlé de la sélection d’un “super fan” qui aurait le privilège de recevoir, lui seul et plusieurs jours à l’avance, la pub Old Spice du Super Bowl… et d’en faire ce qui lui convient jusqu’au 6 fevrier. Explication:

L’heureux sélectionné aura été Chris Gatewood dont voici le blog et le compte twitter. En plus, il a reçu 2 billets pour le Super Bowl… Sa réaction aura pour l’occasion été enregistrée.

En tout cas l’utilisation d’Old Spice des nouveaux médias est impressionnante, d’autant plus qu’elle l’allie à la publicité grand public du Super Bowl.

La Force d’une Volkswagen

Restons dans l’ambiance Super Bowl avec cette pub de Volkswagen qui a été très largement diffusée sur youtube avant même son lancement le 6 fevrier pour en arriver à 14 millions de vues aujourd’hui.

Ces campagnes sont deux exemples parmi d’autres que la publicité est de plus en plus en train de tourner 2.0 .

D’ailleurs, vous pouvez voir toutes les publicités du Super Bowl et voter pour votre préférée ici

Hermès rend hommage aux geeks

Hermès revoit ses classiques geeks sur son mini site.
Pour se faire, il se sont inspirés de Space Invaders, jeu vidéo mythique de 1978 dont le concept était de détruire de aliens avec un canon laser. Sauf qu’ici Hermès remplace les aliens par des paquets cadeaux, et le canon laser par un sac Hèrmes. Un véritable outil de promotion et de placement de produit, qui permet au travers des points gagnés de découvrir ce qui se cache derrière ces petits cadeaux oranges.

Vos statuts facebook = pub

Après Twitter qui avait lancé ses tweets sponsorisés, c’est maintenant au tour de Facebook de s’y mettre. Facebook va donc permettre aux marques que vous citez d’utiliser certains de vos statuts ou ceux que vous likez. Il en va de même pour vos check ins dans Facebook Places. Facebook pourra aussi réutiliser ces mentions en les faisant apparaître à la place des pubs auprès de vos amis.

Quelques remarques sont cependant à faire: premièrement, Facebook ne nous demande pas notre avis. Ensuite, comment reconnaitre une mention positive de la marque d’une mention négative?
En tout cas, Facebook restreint cette fonctionnalité à quelques annonceurs seulement.

Voilà à quoi ressemble le billet sponsorisé:

Le blog est-il en train de disparaitre?

De nouvelles statistiques vues sur SMI. Au vu de ces statistiques on pourrait se dire que le blog est en retard par rapport aux medias sociaux. Les blogs enregistrent en effet un hausse de 20%, hausse significative en soit. Cependant, elle est bien inférieure à l’évolution des médias sociaux puisque Twitter grandi de 153% et facebook de 73%.

Mais à quoi servent les réseaux sociaux?

Au vu de ces chiffres, on pourrait se demander à quoi peuvent bien servir les réseaux sociaux… BBDO nous l’explique dans une vidéo. En tout cas, si votre patron hésite encore…

Quick

Dans le même sujet et c’est probablement une première: suite au drame survenue au Quick d’Avignon Cap Sud le président du groupe Quick a décidé de s’exprimer sur le sujet directement sur facebook. Retrouvez son message ici.

Dove se met au F commerce

Il y a quelques mois, nous vous disions que le social shopping débarquait en force sur Facebook. Unilever, lui aussi, a décidé de se mettre au F-commerce à l’instar de son concurrent Procter&Gamble. Cependant, on n’y trouve que des produits Dove et non pas une multitude de produits comme chez Procter&Gamble Pampers. Il a de plus réfléchi son offre de manière internationale, laissant le choix de la langue et du pays.

La vidéo de la semaine

L’année dernière, cette video avait buzzé pour atteindre 25 millions de vues. Tout ça, pour un double arc-en-ciel. Vodaphone tente donc un buzz en reprenant le personnage, qui fort de son expérience, s’extasie devant une multitude de doubles…

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Le Old Spice guy est vraiment revenu

Statistiques sur l’utilisation du Mobile en vidéo

3 minutes de bonheur pour vous remettre à la page concernant les chiffres impressionnants du Mobile:

Google fait sa pub en français avec “Rêve d’enfant”

Facebook montre des statistiques pour chaque publication!

Si vous gérez une page de fan sur Facebook, vous avez sûrement vu apparaître de nouvelles statistiques sous chacune de vos publications: volume d’impressions et pourcentage de feedback:

Réservées jusqu’à présent pour les pages avec plus de 10’000 fans, cette nouveauté est dorénavant disponible pour tous. Mais que signifient donc ces données:

• Impressions: nombre de vue sur votre mur et dans le flux de nouvelles des fans
• Feedback: Nombre de commentaires et “like” donnés, ramené au volume d’impressions

Un outil utile pour vous aider à identifier le type de contenu qui intéresse vos fans!

La chasse au trésor de Jay-Z pour la sortie de son livre Decoded

Jay-Z maîtrise les lyrics aussi bien que le marketing. Pour la sortie de son livre Decoded, il est associé à Microsoft et son moteur de recherche Bing pour organiser une chasse au trésor. En effet l’intégralité des pages de son ouvrage ont été placées dans des endroits chers à Jay-Z. Les fans doivent les retrouver et les décoder. Le vainqueur aura droit à un accès VIP à tous les concerts de la star pour le restant de ses jours!

Porsche célèbre ses 1’000’000 fans Facebook!

Pour remercier son premier million de fans sur Facebook, le constructeur automobile allemand a dévoilé une application Facebook permettant aux fans de faire graver leur nom sur une Porsche exclusive qui sera dévoilée en février et exposée au musée de Stuttgart. Pour voir votre nom inscrit sur ce véhicule et dans l’histoire de Porsche, rendez-vous sur l’onglet 1’000’000 de leur page Facebook.

Digital Life Sacrifice: les stars soutiennent le World AIDS Day

Allez-vous survivre une journée sans tweets de Lady Gaga, sans update Facebook de Usher, Justin Timberlake, ou Alicia Keys? Les stars se mobilisent pour la journée du World AIDS day qui aura lieu demain et “boycotteront” les réseaux sociaux pour une journée. Objectif de ce décès digital (pour info des puns les mettront en scène dans un cercueil”): récolter 1 million de dollars en faveur de la lutte contre le VIH!
La campagne “Buy Life” associée est également très intéressante au niveau digital. En effet elle utilise le code-barre et les applications Stickybits et WiMO. Il vous suffit de scanner les codes-barres Buy Life pour faire un don pour la vie. Vous pouvez également acheter votre propre t-shirt.

Fans de Facebook ou Twitter? Voici vos prochains snickers!

Une création du designer Gerry Mckay. Vous likez ou pas?

Concours “Go beyond what you think is possible” par l’IMD

L’IMD, célèbre business school basée à Lausanne, a lancé une initiative unique dans le monde de la formation des cadres avec à la clé un programme IMD à gagner! Au travers la vidéo ci-dessous et d’un concours interactif et collaboratif, ouvert à la communauté, l’IMD vous invite à vous inscrire et pour en apprendre davantage sur vous-même, le monde autour de vous et aller au-delà ce que vous pensez être possible!

Les américains se sentent mieux interconnectés grâce au réseaux sociaux

Une étude très intéressante réalisée par Harris Interactive révèle que parmi les 2258 américains interrogés près de trois sur cinq se sentent désormais mieux connectés à leurs proches grâce aux réseaux sociaux et que ceux-ci leur permettent de rester en contact avec des amis plus facilement que par le passé.
Cependant cela impacte les relations IRL (in real life): en effet 58% disent savoir ce qui se passe avec leurs amis et connaissances, mais ne pas interagir avec eux personnellement ou individuellement, et une majorité affirme que, récemment, ils ont eu moins de face à-face avec leurs amis.

Le premier check-in de l’espace!

L’astronaute américain Douglas Wheelock a signé le premier check-in de l’espace en rotation à 350 kilomètres au-dessus de la terre. Et bien sûr, Foursquare a sorti un badge pour fêter ça!

The Guy At Home In His Underwear

Salut, mon nom est Mark, mais pour les 25 prochaines jours, je serai connu comme “le gars à la maison en sous-vêtements”. Soutenu par la marque de sous-vêtements Stanfield’s Underwear, voici une campagne de sensibilisation au cancer des testicules sur Facebook. 1 Like = 1$ et si Mark atteint les 50’000 likes, Stanfield’s donnera 50’000$ à la Canadian Cancer Society. Mark en est déjà à plus de 45’000 likes et il lui reste encore 5 jours pour atteindre son objectif. Vous pouvez suivre Mark en live sur Facebook ou sur le site dédié, vu que 4 caméras le filment 24h/24h à la maison en sous-vêtements…

Gagnez une Mini countryman en jouant au reality Game “Mini Getaway”

Mini a lancé une application iPhone baptisée “Mini Getaway” et propose un reality game qui va se dérouler dans la ville de Stockholm du 31 Octobre au 7 Novembre. Objectif: trouver la Mini et réussir à rester à au moins 50 mètres de n’importe qui, cherchant à vous reprendre virtuellement la Mini, pendant toute la durée du jeu. Si vous réussissez, vous gagnez la nouvelle Mini Countryman! Les explications en vidéo:

Wake Up the Town par Philips

Dans l’un des endroits les plus isolé du monde, où le soleil ne brille pas pour quatre longs mois d’hiver, se trouve le village de Longyearbyen. Voici où à lieu l’expérience Wake Up the Town proposé par Philips pour faire la promotion de ses lampes réveil. Les lampes vont-elles être performantes dans des conditions aussi extrême et rendre la vie meilleure pour les habitants? A suivre sur la page Facebook dédiée et le mini-site Wake Up the Town.

Uniqlo et vos Ultra Light Tweets

Le dernier effort d’Uniqlo axé sur Twitter s’appelle Ultra Light Tweets. Pour faire la la promotion de sa ligne de vêtements ultra-légers, Uniqlo vous propose une mise en scène de vos top tweets s’envolant suivant le nombre de fois où ils ont été re-tweeter…

La pub Windows Phone 7

La pub pour le Windows Phone 7 est signée par l’agence new-yorkaise Crispin, Porter & Bogusky. D’après eux et Microsoft, les smartphones d’aujourd’hui – BlackBerry, iPhone et Android – nous rendent esclaves. Du coup la pub met en scène des situations où les gens restent bloqués sur leur mobile au lieu de profiter de la vie. Et Microsoft de clamer que le Windows Phone 7 est le téléphone pour nous sauver de nos téléphones! Really?

Sex sells!

Une petite brève pour vous informer que le nom de domaine sex.com vient d’être acheté pour 13 millions de dollards. Voiloù!

LA vidéo virale de la semaine: TWEET IT – iPads vs. iPhones

Voici une petite parodie de “Beat It” de Michael Jackson qui tourne pas mal sur le web en ce moment:

Facebook: Places en Suisse, la fonctionnalité “Groupes” et 2 autres nouveautés

L’actualité de Facebook est forte quasiment chaque semaine, mais cette semaine est à marquer avec l’arrivée de Facebook Places en Suisse et le relaunch de Facebook Groups. Durant la semaine nous avons rédigé 2 articles pour couvrir ces nouveautés, (re)découvrez-les ici et là.

Les fans disent “non” au nouveau logo de Gap!

Jeudi, Gap dévoilait son tout nouveau logo décrit comme “une expression plus contemporaine, plus moderne” de l’enseigne de vêtements! Mais la marque a dû faire face à une révolte de ses fans qui ont massivement rejeté ce changement et l’ont fait savoir sur Twitter et la page Facebook de Gap.
A tel point que Gap a actualisé sa page Facebook en affichant l’ancien logo et en publiant un statut qui demande aux fans de partager leurs propositions de logo alternatif: “Nous aimons notre version, mais nous voudrions voir d’autres idées“.
La CEO de Gap s’en est même expliquée sur The Huffington Post! Incroyable pourvoir du web et belle réaction de Gap qui a su écouté les critiques et réagir en impliquant ses fans! En effet la fronte commençait à laisser surgir quelques initiatives comme ce générateur de logo à la Gap, baptisé Crap Logo.

La Google Car: sans les mains!

En plein Mondial de l’Automobile, Google annonce sur son blog leur expérience autour de la voiture sans conducteur afin “d’aider à diminuer le nombre d’accidents de la route, de libérer du temps aux conducteurs et de réduire les émissions de CO2 en changeant fondamentalement leur utilisation de la voiture“. Le véhicule est équipé de caméras vidéos et de capteurs sensoriels qui jaugent en permanence ce qui se passe, tout en communiquant avec les serveurs de Google pour se référer aux services de cartographie.
Un journalist du NY Times a pu monter à bord et a tourné cette courte vidéo:

John Lennon sur Google et YouTube

John Lennon aurait eu 70 ans le 9 octobre. Pour l’occasion et pour la toute première fois, Google a affiché un “doodle” vidéo en l’honneur de l’artiste (à re-découvrir ci-dessous) et YouTube nous invitait sur une journée à télécharger une video sur la chaîne dédiée www.youtube.com/johnlennon aux côtés de celle de Yoko Ono, Aerosmith, Jeff Bridges, ou encore, Ringo Starr.

L’Oréal Instant Beauty et Sephora to GO: scanner c’est gagné!

Il y a quelques semaines, nous vous parlions de l’application StickyBits et des opportunités qu’elle pouvait présenter pour les marques. Les premières applications de marques arrivent justement sur l’iTunes Store et non sans surprises, dans l’univers de la cosmétique!
Début août, L’Oréal lançait son application iPhone “Instant Beauty” qui permet de scanner le code barre des produits L’Oréal Paris pour obtenir directement des informations sur ceux-ci : des commentaires d’autres consommateurs, des conseils d’experts et des vidéos. Cette semaine c’était au tourde Sephora d’annoncer son application “Sephora to GO” disponible aux USA. L’objectif des 2 acteurs est la même: aider les consommateurs au moment de l’acte d’achat!

McDo s’invite dans FarmVille

McDonald’s s’est associé avec le développeur de jeux Zynga pour devenir la première marque à intégrer le jeu Farmville sur Facebook avec une ferme brandée! Durant une journée, McDonald’s invite tous les joueurs à visiter la ferme pour participer aux travaux et gagner des cadeaux virtuels dont des vols en ballons à air chaud virtuel leur permettant de survoler leurs propres fermes.

LA vidéo virale: Mark Zuckerberg rappe sur The Social Network

POINTWC - le site corporate

Nous travaillons depuis plusieurs mois déjà sur la refonte complète de la présence online de POINTWC Paris.  Cette marque a conçu un concept très original : créer des toilettes publiques de luxe.

Aujourd’hui installée dans la capitale française, elle s’étend petit à petit pour conquérir les lieux les plus touristiques et les plus fréquentés de l’hexagone.  Nous ne serions d’ailleurs pas surpris que d’autres capitales européennes soient conquises par le concept.

L’enjeu a donc été pour nous de créer 3 lieux bien distincts :

• une boutique en ligne moderne et luxueuse
• un blog pour parler des tendances en matière de déco et de l’actualité de la jeune entreprise
• un site corporate à destination des professionnels ou des collectivités.

POINTWC - le blog des tendances

Le blog créé avec WordPress offre un design simple mais agréable.  Reprenant le style des lieux POINTWC et les couleurs très feutrées et luxueuses, le blog devient le lieu de leur communication officielle en relayant leurs évènements et leurs nouveautés produits.

Derrière ce blog se cache en effet une jeune équipe pleine de bonne volonté et désireuse de donner une nouvelle image aux toilettes.

Souvent négligée dans nos maisons, cette pièce peut en effet devenir une véritable pièce de réception.  Aussi le blog explique toutes les tendances en matière d’éclairage, de parfums ou d’hygiène.  Je pense que c’est une première d’ailleurs d’avoir un site qui parle sans tabou de ce sujet.  L’approche est moderne et agréable.

La dernière pièce de cette stratégie de présence est la boutique en ligne.

Ils souhaitaient avoir une boutique moderne et agréable à utiliser pour commercialiser les nombreux produits qu’ils exposent en vendent dans leurs boutiques.

Comme on a souhaité donc donner une place importante aux visuels, nous avons conçu un design qui lui fait une part belle.

Le nouvelle boutique en ligne de POINTWC

Ce ne fût d’ailleurs pas sans peine car les fournisseurs n’ont encore pas l’habitude d’investir dans des photos de produit haute qualité. Nous avons aussi créé des modules leur permettant de créer à volonté des landing pages pour faciliter aussi le cross selling.

Le pari semble réussi car nous avons reçu beaucoup de feedback positif sur le site justement.  Ce qui est en particulier apprécié c’est la navigation simple et l’utilisation des tags et couleurs pour naviger.

L’assortiment des produits étant de plus très réussi, le site semble promis à un bel avenir.  D’ailleurs si vous avez l’occasion de le visiter, n’hésitez pas à nous faire part de votre retour.

Bien entendu, fidèles à notre approche, nous avons mis en place un compte twitter http://twitter.com/POINTWC_Paris – qui servira notamment pour la diffusion des offres – et un compte Facebook http://www.facebook.com/pointwc que quelques fans ont déjà rejoint.

Notre investissement dans ce projet est important car nous avons eu le coup de coeur.  Par conséquent nous allons les suivre sur le long terme et préparons actuellement une stratégie de mailing ainsi que quelques campagnes de marketing qui devraient faire parler.

Un grand merci à la belle équipe de POINT WC qui a du investir beaucoup de temps pour la réalisation du contenu.  Et si vous aimez aussi le concept, alors soutenez-les sur facebook et parlez-en autour de vous pour que l’on ai bientôt aussi en Suisse des toilettes publiques de luxe qui nous permettent de vivre cette expérience unique.